Neosurf Logo

Dernières actualités de Neosurf

Arnaque à l’Activation Neosurf, ne tombez pas dans ce piège

Sep 8, 2022

« Activez votre code Neosurf ». Si l’on vous propose d’activer un code ou un ticket Neosurf, méfiez-vous, il s’agit d’une tentative d’arnaque !

En effet, de nombreux fraudeurs vont demander aux clients Neosurf d’activer leur code avant de pouvoir l’utiliser. Le but de cette demande est simplement de voler l’argent en crédit sur le code, et vous risquez de perdre totalement vos fonds.

Si vous lisez ce qui suit, vous pouvez ne pas tomber dans ce piège.

Est-il nécessaire d’activer un code Neosurf avant de pouvoir l’utiliser ?

La réponse est NON. Un code Neosurf n’a pas besoin d’être activé avant utilisation.

Un code Neosurf est un code de paiement, que vous pouvez acheter en ligne ou en point de vente chez l’un de nos partenaires.

Avec ce code, vous pouvez ainsi payer chez un commerçant qui accepte Neosurf, sans avoir à dévoiler vos informations de carte bancaire.

Lorsque vous achetez un code Neosurf, le code est déjà actif et prêt à être utilisé sans procédure supplémentaire.

Pourquoi on me demande d’activer mon code Neosurf ?

Si une personne vous demande une activation de votre Ticket ou code Neosurf afin de procéder à une transaction entre particuliers, sur un site de petites annonces par exemple, c’est qu’il s’agit d’une arnaque.

En effet, la fraude consiste à indiquer aux victimes que leur code Neosurf a besoin d’être activé au préalable, et ce même fraudeur vous communiquera dans le même temps une fausse adresse internet pour que vous puissiez effectuer cette activation.

Cette fausse adresse internet redirigera vers un faux site, qui sera bien souvent une copie du site Neosurf officiel, et en indiquant votre code dans le formulaire proposé, le fraudeur aura accès directement à l’argent correspondant à votre code.

Il pourra ainsi l’utiliser à votre insu, et vider le solde complet de votre ticket.

Que faire si on me demande d’activer un code Neosurf ?

Si vous indiquez votre code sur le faux site proposé par votre interlocuteur, vous perdez instantanément l’argent disponible.

Si on vous demande d’activer un code, vous pouvez considérer immédiatement que votre interlocuteur est un escroc et qu’il tente de subtiliser votre code à votre insu en vous faisant croire que votre code Neosurf a besoin d’être activé.

Vous devez par conséquent stopper toute discussion avec cette personne, la transaction ou la petite annonce reliée à cet escroc est forcément fausse car le seul but est de vous voler votre code en vous faisant croire que celui-ci a besoin d’une activation.

Où agissent ces escrocs ? (Ou comment les éviter et ne pas tomber sur eux…)

Bien souvent, les demandes d’activation Neosurf sont proposées lors de transactions entre particuliers et/ou sur des sites de petites annonces.

Par précaution, une annonce trop alléchante ou une demande de paiement par Neosurf est à éviter.

Si l’annonce ou l’interlocuteur demande une activation de code Neosurf, ne répondez pas aux sollicitations qui vous seront demandées.

Comment utiliser Neosurf sur un site de petites annonces ?

Le seul moyen d’utiliser Neosurf sur un site de petites annonces ou pour une transaction entre particulier est d’utiliser la solution OBVY qui vous permet justement de ne pas tomber dans le piège d’un escroc qui va vouloir voler votre code en vous demandant de l’activer.

OBVY est une solution de « tiers de confiance » qui va conserver votre code durant tout le processus de vente, ainsi le paiement sera envoyé au vendeur uniquement si vous recevez le bien ou service de l’annonce. (Voir la page paiement entre particulier)