{"id":64659,"date":"2020-11-18T08:55:28","date_gmt":"2020-11-18T08:55:28","guid":{"rendered":"https:\/\/new.neosurf.com\/support\/"},"modified":"2026-04-21T12:27:15","modified_gmt":"2026-04-21T12:27:15","slug":"support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.neosurf.com\/de\/support\/","title":{"rendered":"Support"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; admin_label=&#8220;Sektion HEADER&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; custom_padding=&#8220;||3px|||&#8220; da_disable_devices=&#8220;off|off|off&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; da_is_popup=&#8220;off&#8220; da_exit_intent=&#8220;off&#8220; da_has_close=&#8220;on&#8220; da_alt_close=&#8220;off&#8220; da_dark_close=&#8220;off&#8220; da_not_modal=&#8220;on&#8220; da_is_singular=&#8220;off&#8220; da_with_loader=&#8220;off&#8220; da_has_shadow=&#8220;on&#8220;][et_pb_row _builder_version=&#8220;4.16&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.16&#8243; text_font_size=&#8220;18px&#8220; header_font=&#8220;Open Sans Condensed|700||on|||||&#8220; header_text_align=&#8220;center&#8220; header_text_color=&#8220;#212853&#8243; header_font_size=&#8220;40px&#8220; text_orientation=&#8220;center&#8220; custom_margin=&#8220;||0px|||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h1>M\u00d6CHTEN SIE MEHR ERFAHREN?<\/h1>\n<p>Wir haben die Antwort<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_code _builder_version=&#8220;4.16&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<script><!-- [et_pb_line_break_holder] -->jQuery(document).ready(function($) {<!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t\/* Blurbs as Tabs *\/<!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t$('.tab-title').each(function () {\t<!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t\tvar section_id = $(this).find(\"a\").attr(\"href\");<!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t\t$(this).find(\"a\").removeAttr(\"href\");\t<!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t\t$(this).click(function() {<!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t\t\t$(this).siblings().removeClass(\"active-tab\");<!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t                $(this).addClass(\"active-tab\");<!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t\t\t$('.tab-content').hide();<!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t\t\t$(section_id).show();<!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t\t});<!-- [et_pb_line_break_holder] -->\t});<!-- [et_pb_line_break_holder] -->});<!-- [et_pb_line_break_holder] --><\/script>[\/et_pb_code][et_pb_divider divider_weight=&#8220;4px&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; width=&#8220;10%&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_divider][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; admin_label=&#8220;Sektion ICON SELECT&#8220; module_id=&#8220;blurb-tabs&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; background_color=&#8220;rgba(0,0,0,0)&#8220; custom_margin=&#8220;0px|0px|0px|0px|false|false&#8220; custom_padding=&#8220;0px|0px|0px|0px|false|false&#8220; bottom_divider_height=&#8220;61px&#8220; da_disable_devices=&#8220;off|off|off&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; da_is_popup=&#8220;off&#8220; da_exit_intent=&#8220;off&#8220; da_has_close=&#8220;on&#8220; da_alt_close=&#8220;off&#8220; da_dark_close=&#8220;off&#8220; da_not_modal=&#8220;on&#8220; da_is_singular=&#8220;off&#8220; da_with_loader=&#8220;off&#8220; da_has_shadow=&#8220;on&#8220;][et_pb_row use_custom_gutter=&#8220;on&#8220; gutter_width=&#8220;1&#8243; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; background_color=&#8220;rgba(0,0,0,0)&#8220; width=&#8220;auto&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; custom_margin=&#8220;|0px||0px|false|true&#8220; custom_padding=&#8220;0px||0px||false|false&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_blurb title=&#8220;Neosurf-Gutschein&#8220; url=&#8220;#tab1&#8243; use_icon=&#8220;on&#8220; font_icon=&#8220;&#x68;||divi||400&#8243; image_icon_background_color=&#8220;#ffffff&#8220; image_icon_width=&#8220;48px&#8220; admin_label=&#8220;TAB1&#8243; module_class=&#8220;tab-title active-tab&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; header_level=&#8220;h3&#8243; header_font=&#8220;|||on|||||&#8220; header_text_align=&#8220;center&#8220; header_text_color=&#8220;#212853&#8243; background_color=&#8220;rgba(0,0,0,0)&#8220; image_icon_custom_padding=&#8220;25px|25px|25px|25px|false|false&#8220; custom_margin=&#8220;0px||0px||true|false&#8220; custom_padding=&#8220;25px||25px||true|false&#8220; border_radii_image=&#8220;on|100%|100%|100%|100%&#8220; use_circle=&#8220;on&#8220; circle_color=&#8220;#ffffff&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; image_icon_background_color__sticky_enabled=&#8220;#E72582&#8243; image_icon_background_color__sticky=&#8220;#E72582&#8243;][\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=&#8220;myNeosurf-KONTO&#8220; url=&#8220;#tab2&#8243; use_icon=&#8220;on&#8220; font_icon=&#8220;&#xe100;||divi||400&#8243; image_icon_background_color=&#8220;#ffffff&#8220; image_icon_width=&#8220;48px&#8220; admin_label=&#8220;TAB2&#8243; module_class=&#8220;tab-title&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; header_level=&#8220;h3&#8243; header_font=&#8220;|||on|||||&#8220; header_text_align=&#8220;center&#8220; header_text_color=&#8220;#212853&#8243; background_color=&#8220;rgba(0,0,0,0)&#8220; image_icon_custom_padding=&#8220;25px|25px|25px|25px|false|false&#8220; custom_margin=&#8220;0px||0px||true|false&#8220; custom_padding=&#8220;25px||25px||true|false&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; border_radii_image=&#8220;on|100%|100%|100%|100%&#8220; use_circle=&#8220;on&#8220; circle_color=&#8220;#ffffff&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; image_icon_background_color__sticky_enabled=&#8220;#E72582&#8243; image_icon_background_color__sticky=&#8220;#E72582&#8243; neo_surf_hide_79705=&#8220;on&#8220; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;][\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=&#8220;NEOSURF KAUFEN&#8220; url=&#8220;#tab3&#8243; use_icon=&#8220;on&#8220; font_icon=&#8220;&#xe015;||divi||400&#8243; image_icon_background_color=&#8220;#ffffff&#8220; image_icon_width=&#8220;48px&#8220; admin_label=&#8220;TAB3&#8243; module_class=&#8220;tab-title&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; header_level=&#8220;h3&#8243; header_font=&#8220;|||on|||||&#8220; header_text_align=&#8220;center&#8220; header_text_color=&#8220;#212853&#8243; background_color=&#8220;rgba(0,0,0,0)&#8220; image_icon_custom_padding=&#8220;25px|25px|25px|25px|false|false&#8220; custom_margin=&#8220;0px||0px||true|false&#8220; custom_padding=&#8220;25px||25px||true|false&#8220; border_radii_image=&#8220;on|100%|100%|100%|100%&#8220; use_circle=&#8220;on&#8220; circle_color=&#8220;#ffffff&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; image_icon_background_color__sticky_enabled=&#8220;#E72582&#8243; image_icon_background_color__sticky=&#8220;#E72582&#8243;][\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=&#8220;NEOSURF EINL\u00d6SEN&#8220; url=&#8220;#tab4&#8243; use_icon=&#8220;on&#8220; font_icon=&#8220;&#xe008;||divi||400&#8243; image_icon_background_color=&#8220;#ffffff&#8220; image_icon_width=&#8220;48px&#8220; admin_label=&#8220;TAB4&#8243; module_class=&#8220;tab-title&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; header_level=&#8220;h3&#8243; header_font=&#8220;|||on|||||&#8220; header_text_align=&#8220;center&#8220; header_text_color=&#8220;#212853&#8243; background_color=&#8220;rgba(0,0,0,0)&#8220; image_icon_custom_padding=&#8220;25px|25px|25px|25px|false|false&#8220; custom_margin=&#8220;0px||0px||true|false&#8220; custom_padding=&#8220;25px||25px||true|false&#8220; border_radii_image=&#8220;on|100%|100%|100%|100%&#8220; use_circle=&#8220;on&#8220; circle_color=&#8220;#ffffff&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; image_icon_background_color__sticky_enabled=&#8220;#E72582&#8243; image_icon_background_color__sticky=&#8220;#E72582&#8243;][\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=&#8220;BETRUG UND SICHERHEIT&#8220; url=&#8220;#tab5&#8243; use_icon=&#8220;on&#8220; font_icon=&#8220;&#x7e;||divi||400&#8243; image_icon_background_color=&#8220;#ffffff&#8220; image_icon_width=&#8220;48px&#8220; admin_label=&#8220;TAB5&#8243; module_class=&#8220;tab-title&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; header_level=&#8220;h3&#8243; header_font=&#8220;|||on|||||&#8220; header_text_align=&#8220;center&#8220; header_text_color=&#8220;#212853&#8243; background_color=&#8220;rgba(0,0,0,0)&#8220; image_icon_custom_padding=&#8220;25px|25px|25px|25px|false|false&#8220; custom_margin=&#8220;0px||0px||true|false&#8220; custom_padding=&#8220;25px||25px||true|false&#8220; border_radii_image=&#8220;on|100%|100%|100%|100%&#8220; use_circle=&#8220;on&#8220; circle_color=&#8220;#ffffff&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; image_icon_background_color__sticky_enabled=&#8220;#E72582&#8243; image_icon_background_color__sticky=&#8220;#E72582&#8243;][\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; admin_label=&#8220;TAB1 VOUCHER content&#8220; module_id=&#8220;tab1&#8243; module_class=&#8220;tab-content&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; background_enable_color=&#8220;off&#8220; use_background_color_gradient=&#8220;on&#8220; background_color_gradient_stops=&#8220;#E72582 26%|#212853 100%&#8220; background_color_gradient_start=&#8220;#E72582&#8243; background_color_gradient_start_position=&#8220;26%&#8220; background_color_gradient_end=&#8220;#212853&#8243; custom_padding=&#8220;34px||0px||false|false&#8220; custom_css_main_element=&#8220;display: block;&#8220; da_disable_devices=&#8220;off|off|off&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; da_is_popup=&#8220;off&#8220; da_exit_intent=&#8220;off&#8220; da_has_close=&#8220;on&#8220; da_alt_close=&#8220;off&#8220; da_dark_close=&#8220;off&#8220; da_not_modal=&#8220;on&#8220; da_is_singular=&#8220;off&#8220; da_with_loader=&#8220;off&#8220; da_has_shadow=&#8220;on&#8220;][et_pb_row admin_label=&#8220;Row&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; background_color=&#8220;rgba(0,0,0,0)&#8220; width_tablet=&#8220;&#8220; width_phone=&#8220;100%&#8220; width_last_edited=&#8220;on|phone&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_accordion open_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_background_color=&#8220;#ffffff&#8220; admin_label=&#8220;Accordion NS CARDS&#8220; module_class=&#8220;ns-cards&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; toggle_font=&#8220;|||on|||||&#8220; width=&#8220;75%&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; neo_surf_79705=&#8220;on&#8220; border_width_all=&#8220;0px&#8220; border_color_all=&#8220;#212853&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; _allowed_countries=&#8220;FR,PT,ES&#8220; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie kann ich mir meinen Neosurf-Gutschein zur\u00fcckerstatten lassen?&#8220; open=&#8220;on&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; hover_enabled=&#8220;0&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;]<\/p>\n<p><strong>SCHRITT 1: Vergewissern Sie sich, dass Ihr Neosurf-Gutschein noch g\u00fcltig ist und einen positiven Guthabensaldo aufweist<\/strong><\/p>\n<p>Um das Guthaben eines Neosurf-Gutscheins einzusehen, gehen Sie bitte auf die <a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Seite &#8218;Gutschein Checken&#8216;<\/a> und geben Sie den vollst\u00e4ndigen Pincode ein.<br \/>Wir werden Ihnen dann den auf Ihrem Neosurf-Gutschein verf\u00fcgbaren Betrag mitteilen.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">WICHTIG:<\/span> Die einzige Seite, auf der Sie einen Neosurf-Gutschein verifizieren k\u00f6nnen, ist die <a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Seite &#8218;Gutschein Checken&#8216;.<\/a>Geben Sie Ihren Neosurf-Gutschein niemals auf einer anderen Website an, die behauptet, Ihren Code verifizieren zu k\u00f6nnen.<br \/>Geben Sie Ihren Neosurf-Gutschein niemals per Telefon, E-Mail oder an nat\u00fcrliche Personen weiter.<br \/>Der Neosurf-Gutschein ist nur auf Partner-Websites g\u00fcltig, die von Neosurf genehmigt wurden.<br \/>Wenn irgendjemand Sie nach einem Neosurf-Pincode f\u00fcr einen Einkauf auf einer klassifizierten Website wie Ebay, Leboncoin oder Gumtree fragt, ist es sehr wahrscheinlich, dass es sich um einen Betrugsversuch handelt.<\/p>\n<p>Sollten Sie irgendwelche Zweifel haben und glauben, Opfer eines Betrugs oder einer T\u00e4uschung geworden zu sein, schauen Sie bitte in dem <strong>FAQ-Abschnitt Betrug und Sicherheit nach.<\/strong><\/p>\n<p><strong>SCHRITT 2: Wie bekomme ich eine R\u00fcckerstattung?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong> Ich habe meine Meinung ge\u00e4ndert und m\u00f6chte meinen Neosurf-Gutschein f\u00fcr Online-Zahlungen verwenden<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Setzen Sie den Pincode bei einem unserer Partner ein (<a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/\">vollst\u00e4ndige Liste hier<\/a>).<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ich m\u00f6chte nicht online etwas bezahlen, sondern ich m\u00f6chte das Geld von meinem Neosurf-Gutschein zur\u00fcckbekommen<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>&#8211; Kontaktieren Sie unseren technischen Support \u00fcber den Link unten auf dieser Seite.<\/p>\n<p>ausw\u00e4hlen<span>WICHTIG:<\/span><\/p>\n<p>&#8211; Aus Sicherheitsgr\u00fcnden und zur Einhaltung der Anti-Geldw\u00e4sche-Gesetze k\u00f6nnen die Vertriebspartner von Neosurf einen zuvor an einer Verkaufsstelle gekauften Code nicht zur\u00fcckerstatten.<br \/>&#8211; Bei Einzahlungen und R\u00fcckerstattungen von mehr als 500 Euro wird eine systematische KYC-Pr\u00fcfung verlangt.<br \/>&#8211; Auf den R\u00fcckerstattungsbetrag wird eine Geb\u00fchr von 5 % erhoben.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Ich habe mit meinem Neosurf-Gutschein bezahlt, aber die Website hat meinem Konto den Betrag nicht gutgeschrieben&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Falls der Wert Ihres Gutscheins nicht sofort aktualisiert wird, wenden Sie sich bitte zuerst an den Kundendienst auf der Website unseres jeweiligen Partners. Dieser kann sich mithilfe der Informationen in unserem System jederzeit an uns wenden, um das Problem zu l\u00f6sen. Hoffentlich k\u00f6nnen wir ihm dann best\u00e4tigen, dass die Zahlung korrekt war, und die Website wird Ihr Guthaben dann aktualisieren.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Ich kann meinen Neosurf-Gutschein auf einer bestimmten Website nicht einl\u00f6sen&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p><strong>SCHRITT 1: Pr\u00fcfen Sie, ob Ihr Neosurf-Gutschein noch g\u00fcltig ist und einen positiven Guthabensaldo aufweist<\/strong><\/p>\n<p>Um das Guthaben eines Neosurf-Gutscheins zu pr\u00fcfen, gehen Sie bitte auf die <a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Seite &#8218;Gutschein Checken&#8216;<\/a> und geben den vollst\u00e4ndigen Pincode ein.<br \/>Wir werden Ihnen dann den auf Ihrem Neosurf-Gutschein verf\u00fcgbaren Betrag mitteilen.<\/p>\n<p><span>WICHTIG:<\/span> Die einzige Seite, auf der Sie einen Neosurf-Gutschein verifizieren k\u00f6nnen, ist die <a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Seite &#8218;Gutschein Checken&#8216;.<\/a>Geben Sie Ihren Neosurf-Gutschein niemals auf einer anderen Website an, die behauptet, Ihren Code verifizieren zu k\u00f6nnen.<br \/>Geben Sie Ihren Neosurf-Gutschein niemals per Telefon, E-Mail oder an nat\u00fcrliche Personen weiter.<br \/>Der Neosurf-Gutschein ist nur auf Partner-Websites g\u00fcltig, die von Neosurf genehmigt wurden.<br \/>Wenn irgendjemand Sie nach einem Neosurf-Pincode f\u00fcr einen Einkauf auf einer klassifizierten Website wie Ebay, Leboncoin oder Gumtree fragt, ist es sehr wahrscheinlich, dass es sich um einen Betrugsversuch handelt.<\/p>\n<p>Sollten Sie irgendwelche Zweifel haben und glauben, Opfer eines Betrugs oder einer T\u00e4uschung geworden zu sein, schauen Sie bitte in dem <strong>FAQ-Abschnitt Betrug und Sicherheit nach.<\/strong><\/p>\n<p><strong>SCHRITT 2: Stellen Sie sicher, dass die Zahlungsseite der Website auch Neosurf-Gutscheine akzeptiert, da einige Websites dies immer noch nicht tun!<\/strong><\/p>\n<p>Eine Liste der H\u00e4ndlerpartner von Neosurf k\u00f6nnen Sie <a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/\">auf dieser Seite<\/a> einsehen.<\/p>\n<p>Wenn es sich um einen Neosurf-H\u00e4ndler handelt und Sie auch \u00fcberpr\u00fcft haben, dass das Guthaben auf dem Gutschein ausreicht, die Zahlung aber dennoch nicht funktioniert, schicken Sie uns bitte \u00fcber unsere <a href=\"kontaktieren-sie-uns\/\">Kontaktformular-Seite<\/a> eine Nachricht und wir werden dann unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Seite &#8218;Gutschein Checken&#8216;<\/a><\/p>\n<p><a href=\"kontaktieren-sie-uns\/\">Kontaktformular-Seite<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/\">Wo man Neosurf einl\u00f6sen kann<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Mein Neosurf-Gutschein wurde gestohlen oder besch\u00e4digt&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Wenn Sie sich Sorgen machen, dass jemand anderes Ihre Gutschein-Details kennen k\u00f6nnte, dann teilen Sie uns dies bitte sofort \u00fcber unsere <a href=\"kontaktieren-sie-uns\/\">Kontaktformular-Seite<\/a> mit.<br \/>Wir k\u00f6nnen dann die Nutzung des Gutscheins blockieren, w\u00e4hrend wir pr\u00fcfen, was passiert ist. Wenn Sie glauben, dass Sie Opfer eines Betrugs geworden sind, k\u00f6nnen wir Ihnen ebenfalls helfen. Und sollte Ihr Gutschein in irgendeiner Weise besch\u00e4digt worden sein, k\u00f6nnen wir anhand der Details auch pr\u00fcfen, ob mit dem Gutschein noch alles OK ist.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Seite &#8218;Gutschein Checken&#8216;<\/a><\/p>\n<p><a href=\"kontaktieren-sie-uns\/\">Kontaktformular-Seite<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie hoch ist das Guthaben meines Neosurf-Gutscheins?&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Um Ihnen die Kontrolle \u00fcber Ihre Ausgaben zu geben, stellen wir Ihnen auf der <a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Seite &#8218;Gutschein Checken&#8216;<\/a> n\u00fctzliche Online-Tools zur Verf\u00fcgung, mit denen Sie jederzeit den Status und das Guthaben jedes Neosurf-Gutscheins \u00fcberpr\u00fcfen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Seite &#8218;Gutschein Checken&#8216;<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wo sollte ich meinen Neosurf-Gutschein einl\u00f6sen?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]L\u00f6sen Sie Ihr Neosurf-Guthaben nur auf Websites ein, die Sie kennen. Verschicken Sie Neosurf-Gutscheine niemals als Zahlungsmittel per E-Mail an irgendjemanden, geben Sie den Pincode Ihres Neosurf-Gutscheins auch niemals per Telefon weiter und nutzen Sie ihn auch nicht zum Bezahlen auf Websites wie eBay oder Gumtree.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/\">Wo man Neosurf einl\u00f6sen kann<\/a>[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][et_pb_accordion open_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_background_color=&#8220;#ffffff&#8220; admin_label=&#8220;Accordion NS PAYMENT TECH&#8220; module_class=&#8220;ns-payment-tech&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; toggle_font=&#8220;|||on|||||&#8220; width=&#8220;75%&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; neo_surf_79758=&#8220;on&#8220; border_width_all=&#8220;0px&#8220; border_color_all=&#8220;#212853&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie kann ich mir meinen Neosurf-Gutschein zur\u00fcckerstatten lassen?&#8220; open=&#8220;on&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p><strong>SCHRITT 1: Vergewissern Sie sich, dass Ihr Neosurf-Gutschein noch g\u00fcltig ist und einen positiven Guthabensaldo aufweist<\/strong><\/p>\n<p>Um das Guthaben eines Neosurf-Gutscheins einzusehen, gehen Sie bitte auf die <a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Seite &#8218;Gutschein Checken&#8216;<\/a> und geben Sie den vollst\u00e4ndigen Pincode ein.<br \/>Wir werden Ihnen dann den auf Ihrem Neosurf-Gutschein verf\u00fcgbaren Betrag mitteilen.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">WICHTIG:<\/span> Die einzige Seite, auf der Sie einen Neosurf-Gutschein verifizieren k\u00f6nnen, ist die <a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Seite &#8218;Gutschein Checken&#8216;.<\/a>Geben Sie Ihren Neosurf-Gutschein niemals auf einer anderen Website an, die behauptet, Ihren Code verifizieren zu k\u00f6nnen.<br \/>Geben Sie Ihren Neosurf-Gutschein niemals per Telefon, E-Mail oder an nat\u00fcrliche Personen weiter.<br \/>Der Neosurf-Gutschein ist nur auf Partner-Websites g\u00fcltig, die von Neosurf genehmigt wurden.<br \/>Wenn irgendjemand Sie nach einem Neosurf-Pincode f\u00fcr einen Einkauf auf einer klassifizierten Website wie Ebay, Leboncoin oder Gumtree fragt, ist es sehr wahrscheinlich, dass es sich um einen Betrugsversuch handelt.<\/p>\n<p>Sollten Sie irgendwelche Zweifel haben und glauben, Opfer eines Betrugs oder einer T\u00e4uschung geworden zu sein, schauen Sie bitte in dem <strong>FAQ-Abschnitt Betrug und Sicherheit nach.<\/strong><\/p>\n<p><strong>SCHRITT 2: Wie bekomme ich eine R\u00fcckerstattung?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong> Ich habe meine Meinung ge\u00e4ndert und m\u00f6chte meinen Neosurf-Gutschein f\u00fcr Online-Zahlungen verwenden<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Setzen Sie den Pincode bei einem unserer Partner ein (<a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/\">vollst\u00e4ndige Liste hier<\/a>).<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ich m\u00f6chte nicht online etwas bezahlen, sondern ich m\u00f6chte das Geld von meinem Neosurf-Gutschein zur\u00fcckbekommen<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>&#8211; Erstellen Sie ein kostenloses myNeosurf-Konto auf <a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\">dieser Seite<\/a><br \/>&#8211; Hinterlegen Sie das Guthaben Ihres Neosurf-Gutscheins auf Ihrem Konto, indem Sie \u201e<strong>Einzahlung<\/strong>\u201c<br \/>ausw\u00e4hlen. &#8211; Leiten Sie dann die R\u00fcckerstattung auf Ihr Bankkonto ein, indem Sie \u201e<strong>Abheben<\/strong>\u201c<\/p>\n<p>ausw\u00e4hlen<span>WICHTIG:<\/span><\/p>\n<p>&#8211; Aus Sicherheitsgr\u00fcnden und zur Einhaltung der Anti-Geldw\u00e4sche-Gesetze k\u00f6nnen die Vertriebspartner von Neosurf einen zuvor an einer Verkaufsstelle gekauften Code nicht zur\u00fcckerstatten.<br \/>&#8211; Der Inhaber des Bankkontos muss den gleichen Namen haben, der auch bei der Anmeldung f\u00fcr das myNeosurf-Konto genutzt wurde.<br \/>&#8211; Bei Einzahlungen und R\u00fcckerstattungen von mehr als 500 Euro wird eine systematische KYC-Pr\u00fcfung verlangt.<br \/>&#8211; Auf den R\u00fcckerstattungsbetrag wird eine Geb\u00fchr von 5 % erhoben.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Ich habe mit meinem Neosurf-Gutschein bezahlt, aber die Website hat meinem Konto den Betrag nicht gutgeschrieben&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Falls der Wert Ihres Gutscheins nicht sofort aktualisiert wird, wenden Sie sich bitte zuerst an den Kundendienst auf der Website unseres jeweiligen Partners. Dieser kann sich mithilfe der Informationen in unserem System jederzeit an uns wenden, um das Problem zu l\u00f6sen. Hoffentlich k\u00f6nnen wir ihm dann best\u00e4tigen, dass die Zahlung korrekt war, und die Website wird Ihr Guthaben dann aktualisieren.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Ich kann meinen Neosurf-Gutschein auf einer bestimmten Website nicht einl\u00f6sen&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p><strong>SCHRITT 1: Pr\u00fcfen Sie, ob Ihr Neosurf-Gutschein noch g\u00fcltig ist und einen positiven Guthabensaldo aufweist<\/strong><\/p>\n<p>Um das Guthaben eines Neosurf-Gutscheins zu pr\u00fcfen, gehen Sie bitte auf die <a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Seite &#8218;Gutschein Checken&#8216;<\/a> und geben den vollst\u00e4ndigen Pincode ein.<br \/>Wir werden Ihnen dann den auf Ihrem Neosurf-Gutschein verf\u00fcgbaren Betrag mitteilen.<\/p>\n<p><span>WICHTIG:<\/span> Die einzige Seite, auf der Sie einen Neosurf-Gutschein verifizieren k\u00f6nnen, ist die <a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Seite &#8218;Gutschein Checken&#8216;.<\/a>Geben Sie Ihren Neosurf-Gutschein niemals auf einer anderen Website an, die behauptet, Ihren Code verifizieren zu k\u00f6nnen.<br \/>Geben Sie Ihren Neosurf-Gutschein niemals per Telefon, E-Mail oder an nat\u00fcrliche Personen weiter.<br \/>Der Neosurf-Gutschein ist nur auf Partner-Websites g\u00fcltig, die von Neosurf genehmigt wurden.<br \/>Wenn irgendjemand Sie nach einem Neosurf-Pincode f\u00fcr einen Einkauf auf einer klassifizierten Website wie Ebay, Leboncoin oder Gumtree fragt, ist es sehr wahrscheinlich, dass es sich um einen Betrugsversuch handelt.<\/p>\n<p>Sollten Sie irgendwelche Zweifel haben und glauben, Opfer eines Betrugs oder einer T\u00e4uschung geworden zu sein, schauen Sie bitte in dem <strong>FAQ-Abschnitt Betrug und Sicherheit nach.<\/strong><\/p>\n<p><strong>SCHRITT 2: Stellen Sie sicher, dass die Zahlungsseite der Website auch Neosurf-Gutscheine akzeptiert, da einige Websites dies immer noch nicht tun!<\/strong><\/p>\n<p>Eine Liste der H\u00e4ndlerpartner von Neosurf k\u00f6nnen Sie <a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/\">auf dieser Seite<\/a> einsehen.<\/p>\n<p>Wenn es sich um einen Neosurf-H\u00e4ndler handelt und Sie auch \u00fcberpr\u00fcft haben, dass das Guthaben auf dem Gutschein ausreicht, die Zahlung aber dennoch nicht funktioniert, schicken Sie uns bitte \u00fcber unsere <a href=\"kontaktieren-sie-uns\/\">Kontaktformular-Seite<\/a> eine Nachricht und wir werden dann unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Seite &#8218;Gutschein Checken&#8216;<\/a><\/p>\n<p><a href=\"kontaktieren-sie-uns\/\">Kontaktformular-Seite<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/\">Wo man Neosurf einl\u00f6sen kann<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Mein Neosurf-Gutschein wurde gestohlen oder besch\u00e4digt&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Wenn Sie sich Sorgen machen, dass jemand anderes Ihre Gutschein-Details kennen k\u00f6nnte, dann teilen Sie uns dies bitte sofort \u00fcber unsere <a href=\"kontaktieren-sie-uns\/\">Kontaktformular-Seite<\/a> mit.<br \/>Wir k\u00f6nnen dann die Nutzung des Gutscheins blockieren, w\u00e4hrend wir pr\u00fcfen, was passiert ist. Wenn Sie glauben, dass Sie Opfer eines Betrugs geworden sind, k\u00f6nnen wir Ihnen ebenfalls helfen. Und sollte Ihr Gutschein in irgendeiner Weise besch\u00e4digt worden sein, k\u00f6nnen wir anhand der Details auch pr\u00fcfen, ob mit dem Gutschein noch alles OK ist.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Seite &#8218;Gutschein Checken&#8216;<\/a><\/p>\n<p><a href=\"kontaktieren-sie-uns\/\">Kontaktformular-Seite<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie hoch ist das Guthaben meines Neosurf-Gutscheins?&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Um Ihnen die Kontrolle \u00fcber Ihre Ausgaben zu geben, stellen wir Ihnen auf der <a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Seite &#8218;Gutschein Checken&#8216;<\/a> n\u00fctzliche Online-Tools zur Verf\u00fcgung, mit denen Sie jederzeit den Status und das Guthaben jedes Neosurf-Gutscheins \u00fcberpr\u00fcfen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Seite &#8218;Gutschein Checken&#8216;<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wo sollte ich meinen Neosurf-Gutschein einl\u00f6sen?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]L\u00f6sen Sie Ihr Neosurf-Guthaben nur auf Websites ein, die Sie kennen. Verschicken Sie Neosurf-Gutscheine niemals als Zahlungsmittel per E-Mail an irgendjemanden, geben Sie den Pincode Ihres Neosurf-Gutscheins auch niemals per Telefon weiter und nutzen Sie ihn auch nicht zum Bezahlen auf Websites wie eBay oder Gumtree.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/\">Wo man Neosurf einl\u00f6sen kann<\/a>[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][et_pb_accordion open_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_background_color=&#8220;#ffffff&#8220; admin_label=&#8220;Accordion NEOSURF INC&#8220; module_class=&#8220;neosurf-inc&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; toggle_font=&#8220;|||on|||||&#8220; width=&#8220;75%&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; neo_surf_79714=&#8220;on&#8220; border_width_all=&#8220;0px&#8220; border_color_all=&#8220;#212853&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; _allowed_countries=&#8220;BR,CA,MX&#8220;][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie kann ich mir meinen Neosurf-Gutschein zur\u00fcckerstatten lassen?&#8220; open=&#8220;on&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p><strong>SCHRITT 1: Vergewissern Sie sich, dass Ihr Neosurf-Gutschein noch g\u00fcltig ist und einen positiven Guthabensaldo aufweist<\/strong><\/p>\n<p>Um das Guthaben eines Neosurf-Gutscheins einzusehen, gehen Sie bitte auf die <a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Seite &#8218;Gutschein Checken&#8216;<\/a> und geben Sie den vollst\u00e4ndigen Pincode ein.<br \/>Wir werden Ihnen dann den auf Ihrem Neosurf-Gutschein verf\u00fcgbaren Betrag mitteilen.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">WICHTIG:<\/span> Die einzige Seite, auf der Sie einen Neosurf-Gutschein verifizieren k\u00f6nnen, ist die <a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Seite &#8218;Gutschein Checken&#8216;.<\/a>Geben Sie Ihren Neosurf-Gutschein niemals auf einer anderen Website an, die behauptet, Ihren Code verifizieren zu k\u00f6nnen.<br \/>Geben Sie Ihren Neosurf-Gutschein niemals per Telefon, E-Mail oder an nat\u00fcrliche Personen weiter.<br \/>Der Neosurf-Gutschein ist nur auf Partner-Websites g\u00fcltig, die von Neosurf genehmigt wurden.<br \/>Wenn irgendjemand Sie nach einem Neosurf-Pincode f\u00fcr einen Einkauf auf einer klassifizierten Website wie Ebay, Leboncoin oder Gumtree fragt, ist es sehr wahrscheinlich, dass es sich um einen Betrugsversuch handelt.<\/p>\n<p>Sollten Sie irgendwelche Zweifel haben und glauben, Opfer eines Betrugs oder einer T\u00e4uschung geworden zu sein, schauen Sie bitte in dem <strong>FAQ-Abschnitt Betrug und Sicherheit nach.<\/strong><\/p>\n<p><strong>SCHRITT 2: Wie bekomme ich eine R\u00fcckerstattung?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong> Ich habe meine Meinung ge\u00e4ndert und m\u00f6chte meinen Neosurf-Gutschein f\u00fcr Online-Zahlungen verwenden<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Setzen Sie den Pincode bei einem unserer Partner ein (<a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/\">vollst\u00e4ndige Liste hier<\/a>).<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ich m\u00f6chte nicht online etwas bezahlen, sondern ich m\u00f6chte das Geld von meinem Neosurf-Gutschein zur\u00fcckbekommen<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>&#8211; Erstellen Sie ein kostenloses myNeosurf-Konto auf <a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\">dieser Seite<\/a><br \/>&#8211; Hinterlegen Sie das Guthaben Ihres Neosurf-Gutscheins auf Ihrem Konto, indem Sie \u201e<strong>Einzahlung<\/strong>\u201c<br \/>ausw\u00e4hlen. &#8211; Leiten Sie dann die R\u00fcckerstattung auf Ihr Bankkonto ein, indem Sie \u201e<strong>Abheben<\/strong>\u201c<\/p>\n<p>ausw\u00e4hlen<span>WICHTIG:<\/span><\/p>\n<p>&#8211; Aus Sicherheitsgr\u00fcnden und zur Einhaltung der Anti-Geldw\u00e4sche-Gesetze k\u00f6nnen die Vertriebspartner von Neosurf einen zuvor an einer Verkaufsstelle gekauften Code nicht zur\u00fcckerstatten.<br \/>&#8211; Der Inhaber des Bankkontos muss den gleichen Namen haben, der auch bei der Anmeldung f\u00fcr das myNeosurf-Konto genutzt wurde.<br \/>&#8211; Bei Einzahlungen und R\u00fcckerstattungen von mehr als 500 Euro wird eine systematische KYC-Pr\u00fcfung verlangt.<br \/>&#8211; Auf den R\u00fcckerstattungsbetrag wird eine Geb\u00fchr von 5 % erhoben.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Ich habe mit meinem Neosurf-Gutschein bezahlt, aber die Website hat meinem Konto den Betrag nicht gutgeschrieben&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Falls der Wert Ihres Gutscheins nicht sofort aktualisiert wird, wenden Sie sich bitte zuerst an den Kundendienst auf der Website unseres jeweiligen Partners. Dieser kann sich mithilfe der Informationen in unserem System jederzeit an uns wenden, um das Problem zu l\u00f6sen. Hoffentlich k\u00f6nnen wir ihm dann best\u00e4tigen, dass die Zahlung korrekt war, und die Website wird Ihr Guthaben dann aktualisieren.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Ich kann meinen Neosurf-Gutschein auf einer bestimmten Website nicht einl\u00f6sen&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p><strong>SCHRITT 1: Pr\u00fcfen Sie, ob Ihr Neosurf-Gutschein noch g\u00fcltig ist und einen positiven Guthabensaldo aufweist<\/strong><\/p>\n<p>Um das Guthaben eines Neosurf-Gutscheins zu pr\u00fcfen, gehen Sie bitte auf die <a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Seite &#8218;Gutschein Checken&#8216;<\/a> und geben den vollst\u00e4ndigen Pincode ein.<br \/>Wir werden Ihnen dann den auf Ihrem Neosurf-Gutschein verf\u00fcgbaren Betrag mitteilen.<\/p>\n<p><span>WICHTIG:<\/span> Die einzige Seite, auf der Sie einen Neosurf-Gutschein verifizieren k\u00f6nnen, ist die <a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Seite &#8218;Gutschein Checken&#8216;.<\/a>Geben Sie Ihren Neosurf-Gutschein niemals auf einer anderen Website an, die behauptet, Ihren Code verifizieren zu k\u00f6nnen.<br \/>Geben Sie Ihren Neosurf-Gutschein niemals per Telefon, E-Mail oder an nat\u00fcrliche Personen weiter.<br \/>Der Neosurf-Gutschein ist nur auf Partner-Websites g\u00fcltig, die von Neosurf genehmigt wurden.<br \/>Wenn irgendjemand Sie nach einem Neosurf-Pincode f\u00fcr einen Einkauf auf einer klassifizierten Website wie Ebay, Leboncoin oder Gumtree fragt, ist es sehr wahrscheinlich, dass es sich um einen Betrugsversuch handelt.<\/p>\n<p>Sollten Sie irgendwelche Zweifel haben und glauben, Opfer eines Betrugs oder einer T\u00e4uschung geworden zu sein, schauen Sie bitte in dem <strong>FAQ-Abschnitt Betrug und Sicherheit nach.<\/strong><\/p>\n<p><strong>SCHRITT 2: Stellen Sie sicher, dass die Zahlungsseite der Website auch Neosurf-Gutscheine akzeptiert, da einige Websites dies immer noch nicht tun!<\/strong><\/p>\n<p>Eine Liste der H\u00e4ndlerpartner von Neosurf k\u00f6nnen Sie <a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/\">auf dieser Seite<\/a> einsehen.<\/p>\n<p>Wenn es sich um einen Neosurf-H\u00e4ndler handelt und Sie auch \u00fcberpr\u00fcft haben, dass das Guthaben auf dem Gutschein ausreicht, die Zahlung aber dennoch nicht funktioniert, schicken Sie uns bitte \u00fcber unsere <a href=\"kontaktieren-sie-uns\/\">Kontaktformular-Seite<\/a> eine Nachricht und wir werden dann unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Seite &#8218;Gutschein Checken&#8216;<\/a><\/p>\n<p><a href=\"kontaktieren-sie-uns\/\">Kontaktformular-Seite<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/\">Wo man Neosurf einl\u00f6sen kann<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Mein Neosurf-Gutschein wurde gestohlen oder besch\u00e4digt&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Wenn Sie sich Sorgen machen, dass jemand anderes Ihre Gutschein-Details kennen k\u00f6nnte, dann teilen Sie uns dies bitte sofort \u00fcber unsere <a href=\"kontaktieren-sie-uns\/\">Kontaktformular-Seite<\/a> mit.<br \/>Wir k\u00f6nnen dann die Nutzung des Gutscheins blockieren, w\u00e4hrend wir pr\u00fcfen, was passiert ist. Wenn Sie glauben, dass Sie Opfer eines Betrugs geworden sind, k\u00f6nnen wir Ihnen ebenfalls helfen. Und sollte Ihr Gutschein in irgendeiner Weise besch\u00e4digt worden sein, k\u00f6nnen wir anhand der Details auch pr\u00fcfen, ob mit dem Gutschein noch alles OK ist.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Seite &#8218;Gutschein Checken&#8216;<\/a><\/p>\n<p><a href=\"kontaktieren-sie-uns\/\">Kontaktformular-Seite<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie hoch ist das Guthaben meines Neosurf-Gutscheins?&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Um Ihnen die Kontrolle \u00fcber Ihre Ausgaben zu geben, stellen wir Ihnen auf der <a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Seite &#8218;Gutschein Checken&#8216;<\/a> n\u00fctzliche Online-Tools zur Verf\u00fcgung, mit denen Sie jederzeit den Status und das Guthaben jedes Neosurf-Gutscheins \u00fcberpr\u00fcfen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Seite &#8218;Gutschein Checken&#8216;<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wo sollte ich meinen Neosurf-Gutschein einl\u00f6sen?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]L\u00f6sen Sie Ihr Neosurf-Guthaben nur auf Websites ein, die Sie kennen. Verschicken Sie Neosurf-Gutscheine niemals als Zahlungsmittel per E-Mail an irgendjemanden, geben Sie den Pincode Ihres Neosurf-Gutscheins auch niemals per Telefon weiter und nutzen Sie ihn auch nicht zum Bezahlen auf Websites wie eBay oder Gumtree.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/\">Wo man Neosurf einl\u00f6sen kann<\/a>[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][et_pb_accordion open_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_background_color=&#8220;#ffffff&#8220; admin_label=&#8220;Accordion SAFE VOUCHER AG&#8220; module_class=&#8220;safe-voucher-ag&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; toggle_font=&#8220;|||on|||||&#8220; width=&#8220;75%&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; neo_surf_79757=&#8220;on&#8220; border_width_all=&#8220;0px&#8220; border_color_all=&#8220;#212853&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie kann ich mir meinen Neosurf-Gutschein zur\u00fcckerstatten lassen?&#8220; open=&#8220;on&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p><strong>SCHRITT 1: Vergewissern Sie sich, dass Ihr Neosurf-Gutschein noch g\u00fcltig ist und einen positiven Guthabensaldo aufweist<\/strong><\/p>\n<p>Um das Guthaben eines Neosurf-Gutscheins einzusehen, gehen Sie bitte auf die <a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Seite &#8218;Gutschein Checken&#8216;<\/a> und geben Sie den vollst\u00e4ndigen Pincode ein.<br \/>Wir werden Ihnen dann den auf Ihrem Neosurf-Gutschein verf\u00fcgbaren Betrag mitteilen.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">WICHTIG:<\/span> Die einzige Seite, auf der Sie einen Neosurf-Gutschein verifizieren k\u00f6nnen, ist die <a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Seite &#8218;Gutschein Checken&#8216;.<\/a>Geben Sie Ihren Neosurf-Gutschein niemals auf einer anderen Website an, die behauptet, Ihren Code verifizieren zu k\u00f6nnen.<br \/>Geben Sie Ihren Neosurf-Gutschein niemals per Telefon, E-Mail oder an nat\u00fcrliche Personen weiter.<br \/>Der Neosurf-Gutschein ist nur auf Partner-Websites g\u00fcltig, die von Neosurf genehmigt wurden.<br \/>Wenn irgendjemand Sie nach einem Neosurf-Pincode f\u00fcr einen Einkauf auf einer klassifizierten Website wie Ebay, Leboncoin oder Gumtree fragt, ist es sehr wahrscheinlich, dass es sich um einen Betrugsversuch handelt.<\/p>\n<p>Sollten Sie irgendwelche Zweifel haben und glauben, Opfer eines Betrugs oder einer T\u00e4uschung geworden zu sein, schauen Sie bitte in dem <strong>FAQ-Abschnitt Betrug und Sicherheit nach.<\/strong><\/p>\n<p><strong>SCHRITT 2: Wie bekomme ich eine R\u00fcckerstattung?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong> Ich habe meine Meinung ge\u00e4ndert und m\u00f6chte meinen Neosurf-Gutschein f\u00fcr Online-Zahlungen verwenden<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Setzen Sie den Pincode bei einem unserer Partner ein (<a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/\">vollst\u00e4ndige Liste hier<\/a>).<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ich m\u00f6chte nicht online etwas bezahlen, sondern ich m\u00f6chte das Geld von meinem Neosurf-Gutschein zur\u00fcckbekommen<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>&#8211; Erstellen Sie ein kostenloses myNeosurf-Konto auf <a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\">dieser Seite<\/a><br \/>&#8211; Hinterlegen Sie das Guthaben Ihres Neosurf-Gutscheins auf Ihrem Konto, indem Sie \u201e<strong>Einzahlung<\/strong>\u201c<br \/>ausw\u00e4hlen. &#8211; Leiten Sie dann die R\u00fcckerstattung auf Ihr Bankkonto ein, indem Sie \u201e<strong>Abheben<\/strong>\u201c<\/p>\n<p>ausw\u00e4hlen<span>WICHTIG:<\/span><\/p>\n<p>&#8211; Aus Sicherheitsgr\u00fcnden und zur Einhaltung der Anti-Geldw\u00e4sche-Gesetze k\u00f6nnen die Vertriebspartner von Neosurf einen zuvor an einer Verkaufsstelle gekauften Code nicht zur\u00fcckerstatten.<br \/>&#8211; Der Inhaber des Bankkontos muss den gleichen Namen haben, der auch bei der Anmeldung f\u00fcr das myNeosurf-Konto genutzt wurde.<br \/>&#8211; Bei Einzahlungen und R\u00fcckerstattungen von mehr als 500 Euro wird eine systematische KYC-Pr\u00fcfung verlangt.<br \/>&#8211; Auf den R\u00fcckerstattungsbetrag wird eine Geb\u00fchr von 5 % erhoben.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Ich habe mit meinem Neosurf-Gutschein bezahlt, aber die Website hat meinem Konto den Betrag nicht gutgeschrieben&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Falls der Wert Ihres Gutscheins nicht sofort aktualisiert wird, wenden Sie sich bitte zuerst an den Kundendienst auf der Website unseres jeweiligen Partners. Dieser kann sich mithilfe der Informationen in unserem System jederzeit an uns wenden, um das Problem zu l\u00f6sen. Hoffentlich k\u00f6nnen wir ihm dann best\u00e4tigen, dass die Zahlung korrekt war, und die Website wird Ihr Guthaben dann aktualisieren.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Ich kann meinen Neosurf-Gutschein auf einer bestimmten Website nicht einl\u00f6sen&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p><strong>SCHRITT 1: Pr\u00fcfen Sie, ob Ihr Neosurf-Gutschein noch g\u00fcltig ist und einen positiven Guthabensaldo aufweist<\/strong><\/p>\n<p>Um das Guthaben eines Neosurf-Gutscheins zu pr\u00fcfen, gehen Sie bitte auf die <a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Seite &#8218;Gutschein Checken&#8216;<\/a> und geben den vollst\u00e4ndigen Pincode ein.<br \/>Wir werden Ihnen dann den auf Ihrem Neosurf-Gutschein verf\u00fcgbaren Betrag mitteilen.<\/p>\n<p><span>WICHTIG:<\/span> Die einzige Seite, auf der Sie einen Neosurf-Gutschein verifizieren k\u00f6nnen, ist die <a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Seite &#8218;Gutschein Checken&#8216;.<\/a>Geben Sie Ihren Neosurf-Gutschein niemals auf einer anderen Website an, die behauptet, Ihren Code verifizieren zu k\u00f6nnen.<br \/>Geben Sie Ihren Neosurf-Gutschein niemals per Telefon, E-Mail oder an nat\u00fcrliche Personen weiter.<br \/>Der Neosurf-Gutschein ist nur auf Partner-Websites g\u00fcltig, die von Neosurf genehmigt wurden.<br \/>Wenn irgendjemand Sie nach einem Neosurf-Pincode f\u00fcr einen Einkauf auf einer klassifizierten Website wie Ebay, Leboncoin oder Gumtree fragt, ist es sehr wahrscheinlich, dass es sich um einen Betrugsversuch handelt.<\/p>\n<p>Sollten Sie irgendwelche Zweifel haben und glauben, Opfer eines Betrugs oder einer T\u00e4uschung geworden zu sein, schauen Sie bitte in dem <strong>FAQ-Abschnitt Betrug und Sicherheit nach.<\/strong><\/p>\n<p><strong>SCHRITT 2: Stellen Sie sicher, dass die Zahlungsseite der Website auch Neosurf-Gutscheine akzeptiert, da einige Websites dies immer noch nicht tun!<\/strong><\/p>\n<p>Eine Liste der H\u00e4ndlerpartner von Neosurf k\u00f6nnen Sie <a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/\">auf dieser Seite<\/a> einsehen.<\/p>\n<p>Wenn es sich um einen Neosurf-H\u00e4ndler handelt und Sie auch \u00fcberpr\u00fcft haben, dass das Guthaben auf dem Gutschein ausreicht, die Zahlung aber dennoch nicht funktioniert, schicken Sie uns bitte \u00fcber unsere <a href=\"kontaktieren-sie-uns\/\">Kontaktformular-Seite<\/a> eine Nachricht und wir werden dann unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Seite &#8218;Gutschein Checken&#8216;<\/a><\/p>\n<p><a href=\"kontaktieren-sie-uns\/\">Kontaktformular-Seite<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/\">Wo man Neosurf einl\u00f6sen kann<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Mein Neosurf-Gutschein wurde gestohlen oder besch\u00e4digt&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Wenn Sie sich Sorgen machen, dass jemand anderes Ihre Gutschein-Details kennen k\u00f6nnte, dann teilen Sie uns dies bitte sofort \u00fcber unsere <a href=\"kontaktieren-sie-uns\/\">Kontaktformular-Seite<\/a> mit.<br \/>Wir k\u00f6nnen dann die Nutzung des Gutscheins blockieren, w\u00e4hrend wir pr\u00fcfen, was passiert ist. Wenn Sie glauben, dass Sie Opfer eines Betrugs geworden sind, k\u00f6nnen wir Ihnen ebenfalls helfen. Und sollte Ihr Gutschein in irgendeiner Weise besch\u00e4digt worden sein, k\u00f6nnen wir anhand der Details auch pr\u00fcfen, ob mit dem Gutschein noch alles OK ist.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Seite &#8218;Gutschein Checken&#8216;<\/a><\/p>\n<p><a href=\"kontaktieren-sie-uns\/\">Kontaktformular-Seite<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie hoch ist das Guthaben meines Neosurf-Gutscheins?&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Um Ihnen die Kontrolle \u00fcber Ihre Ausgaben zu geben, stellen wir Ihnen auf der <a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Seite &#8218;Gutschein Checken&#8216;<\/a> n\u00fctzliche Online-Tools zur Verf\u00fcgung, mit denen Sie jederzeit den Status und das Guthaben jedes Neosurf-Gutscheins \u00fcberpr\u00fcfen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Seite &#8218;Gutschein Checken&#8216;<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wo sollte ich meinen Neosurf-Gutschein einl\u00f6sen?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]L\u00f6sen Sie Ihr Neosurf-Guthaben nur auf Websites ein, die Sie kennen. Verschicken Sie Neosurf-Gutscheine niemals als Zahlungsmittel per E-Mail an irgendjemanden, geben Sie den Pincode Ihres Neosurf-Gutscheins auch niemals per Telefon weiter und nutzen Sie ihn auch nicht zum Bezahlen auf Websites wie eBay oder Gumtree.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/\">Wo man Neosurf einl\u00f6sen kann<\/a>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;WANN VERLANGEN WIR EINE SORGFALTSPR\u00dcFUNG?&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bei wiederaufladbaren myNeosurf-Konten werden wir Sie bitten, eine Identit\u00e4tspr\u00fcfung durchzuf\u00fchren. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren <\/span><a href=\"https:\/\/www.neosurf.com\/docs\/safe-voucher-ag_tac_last_de.pdf\"><span style=\"font-weight: 400;\">Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>N\u00fctzliche Links:<\/b><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.neosurf.com\/how-to-spend-neosurf\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Wo Sie Neosurf ausgeben k\u00f6nne<\/span><\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][et_pb_accordion open_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_background_color=&#8220;#ffffff&#8220; admin_label=&#8220;Accordion SAFE VOUCHER&#8220; module_class=&#8220;safe-voucher&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; toggle_font=&#8220;|||on|||||&#8220; width=&#8220;75%&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; neo_surf_79741=&#8220;on&#8220; border_width_all=&#8220;0px&#8220; border_color_all=&#8220;#212853&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie kann ich mir meinen Neosurf-Gutschein zur\u00fcckerstatten lassen?&#8220; open=&#8220;on&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p><strong>SCHRITT 1: Vergewissern Sie sich, dass Ihr Neosurf-Gutschein noch g\u00fcltig ist und einen positiven Guthabensaldo aufweist<\/strong><\/p>\n<p>Um das Guthaben eines Neosurf-Gutscheins einzusehen, gehen Sie bitte auf die <a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Seite &#8218;Gutschein Checken&#8216;<\/a> und geben Sie den vollst\u00e4ndigen Pincode ein.<br \/>Wir werden Ihnen dann den auf Ihrem Neosurf-Gutschein verf\u00fcgbaren Betrag mitteilen.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">WICHTIG:<\/span> Die einzige Seite, auf der Sie einen Neosurf-Gutschein verifizieren k\u00f6nnen, ist die <a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Seite &#8218;Gutschein Checken&#8216;.<\/a>Geben Sie Ihren Neosurf-Gutschein niemals auf einer anderen Website an, die behauptet, Ihren Code verifizieren zu k\u00f6nnen.<br \/>Geben Sie Ihren Neosurf-Gutschein niemals per Telefon, E-Mail oder an nat\u00fcrliche Personen weiter.<br \/>Der Neosurf-Gutschein ist nur auf Partner-Websites g\u00fcltig, die von Neosurf genehmigt wurden.<br \/>Wenn irgendjemand Sie nach einem Neosurf-Pincode f\u00fcr einen Einkauf auf einer klassifizierten Website wie Ebay, Leboncoin oder Gumtree fragt, ist es sehr wahrscheinlich, dass es sich um einen Betrugsversuch handelt.<\/p>\n<p>Sollten Sie irgendwelche Zweifel haben und glauben, Opfer eines Betrugs oder einer T\u00e4uschung geworden zu sein, schauen Sie bitte in dem <strong>FAQ-Abschnitt Betrug und Sicherheit nach.<\/strong><\/p>\n<p><strong>SCHRITT 2: Wie bekomme ich eine R\u00fcckerstattung?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong> Ich habe meine Meinung ge\u00e4ndert und m\u00f6chte meinen Neosurf-Gutschein f\u00fcr Online-Zahlungen verwenden<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Setzen Sie den Pincode bei einem unserer Partner ein (<a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/\">vollst\u00e4ndige Liste hier<\/a>).<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ich m\u00f6chte nicht online etwas bezahlen, sondern ich m\u00f6chte das Geld von meinem Neosurf-Gutschein zur\u00fcckbekommen<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>&#8211; Erstellen Sie ein kostenloses myNeosurf-Konto auf <a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\">dieser Seite<\/a><br \/>&#8211; Hinterlegen Sie das Guthaben Ihres Neosurf-Gutscheins auf Ihrem Konto, indem Sie \u201e<strong>Einzahlung<\/strong>\u201c<br \/>ausw\u00e4hlen. &#8211; Leiten Sie dann die R\u00fcckerstattung auf Ihr Bankkonto ein, indem Sie \u201e<strong>Abheben<\/strong>\u201c<\/p>\n<p>ausw\u00e4hlen<span>WICHTIG:<\/span><\/p>\n<p>&#8211; Aus Sicherheitsgr\u00fcnden und zur Einhaltung der Anti-Geldw\u00e4sche-Gesetze k\u00f6nnen die Vertriebspartner von Neosurf einen zuvor an einer Verkaufsstelle gekauften Code nicht zur\u00fcckerstatten.<br \/>&#8211; Der Inhaber des Bankkontos muss den gleichen Namen haben, der auch bei der Anmeldung f\u00fcr das myNeosurf-Konto genutzt wurde.<br \/>&#8211; Bei Einzahlungen und R\u00fcckerstattungen von mehr als 500 Euro wird eine systematische KYC-Pr\u00fcfung verlangt.<br \/>&#8211; Auf den R\u00fcckerstattungsbetrag wird eine Geb\u00fchr von 5 % erhoben.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Ich habe mit meinem Neosurf-Gutschein bezahlt, aber die Website hat meinem Konto den Betrag nicht gutgeschrieben&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Falls der Wert Ihres Gutscheins nicht sofort aktualisiert wird, wenden Sie sich bitte zuerst an den Kundendienst auf der Website unseres jeweiligen Partners. Dieser kann sich mithilfe der Informationen in unserem System jederzeit an uns wenden, um das Problem zu l\u00f6sen. Hoffentlich k\u00f6nnen wir ihm dann best\u00e4tigen, dass die Zahlung korrekt war, und die Website wird Ihr Guthaben dann aktualisieren.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Ich kann meinen Neosurf-Gutschein auf einer bestimmten Website nicht einl\u00f6sen&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p><strong>SCHRITT 1: Pr\u00fcfen Sie, ob Ihr Neosurf-Gutschein noch g\u00fcltig ist und einen positiven Guthabensaldo aufweist<\/strong><\/p>\n<p>Um das Guthaben eines Neosurf-Gutscheins zu pr\u00fcfen, gehen Sie bitte auf die <a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Seite &#8218;Gutschein Checken&#8216;<\/a> und geben den vollst\u00e4ndigen Pincode ein.<br \/>Wir werden Ihnen dann den auf Ihrem Neosurf-Gutschein verf\u00fcgbaren Betrag mitteilen.<\/p>\n<p><span>WICHTIG:<\/span> Die einzige Seite, auf der Sie einen Neosurf-Gutschein verifizieren k\u00f6nnen, ist die <a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Seite &#8218;Gutschein Checken&#8216;.<\/a>Geben Sie Ihren Neosurf-Gutschein niemals auf einer anderen Website an, die behauptet, Ihren Code verifizieren zu k\u00f6nnen.<br \/>Geben Sie Ihren Neosurf-Gutschein niemals per Telefon, E-Mail oder an nat\u00fcrliche Personen weiter.<br \/>Der Neosurf-Gutschein ist nur auf Partner-Websites g\u00fcltig, die von Neosurf genehmigt wurden.<br \/>Wenn irgendjemand Sie nach einem Neosurf-Pincode f\u00fcr einen Einkauf auf einer klassifizierten Website wie Ebay, Leboncoin oder Gumtree fragt, ist es sehr wahrscheinlich, dass es sich um einen Betrugsversuch handelt.<\/p>\n<p>Sollten Sie irgendwelche Zweifel haben und glauben, Opfer eines Betrugs oder einer T\u00e4uschung geworden zu sein, schauen Sie bitte in dem <strong>FAQ-Abschnitt Betrug und Sicherheit nach.<\/strong><\/p>\n<p><strong>SCHRITT 2: Stellen Sie sicher, dass die Zahlungsseite der Website auch Neosurf-Gutscheine akzeptiert, da einige Websites dies immer noch nicht tun!<\/strong><\/p>\n<p>Eine Liste der H\u00e4ndlerpartner von Neosurf k\u00f6nnen Sie <a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/\">auf dieser Seite<\/a> einsehen.<\/p>\n<p>Wenn es sich um einen Neosurf-H\u00e4ndler handelt und Sie auch \u00fcberpr\u00fcft haben, dass das Guthaben auf dem Gutschein ausreicht, die Zahlung aber dennoch nicht funktioniert, schicken Sie uns bitte \u00fcber unsere <a href=\"kontaktieren-sie-uns\/\">Kontaktformular-Seite<\/a> eine Nachricht und wir werden dann unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Seite &#8218;Gutschein Checken&#8216;<\/a><\/p>\n<p><a href=\"kontaktieren-sie-uns\/\">Kontaktformular-Seite<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/\">Wo man Neosurf einl\u00f6sen kann<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Mein Neosurf-Gutschein wurde gestohlen oder besch\u00e4digt&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Wenn Sie sich Sorgen machen, dass jemand anderes Ihre Gutschein-Details kennen k\u00f6nnte, dann teilen Sie uns dies bitte sofort \u00fcber unsere <a href=\"kontaktieren-sie-uns\/\">Kontaktformular-Seite<\/a> mit.<br \/>Wir k\u00f6nnen dann die Nutzung des Gutscheins blockieren, w\u00e4hrend wir pr\u00fcfen, was passiert ist. Wenn Sie glauben, dass Sie Opfer eines Betrugs geworden sind, k\u00f6nnen wir Ihnen ebenfalls helfen. Und sollte Ihr Gutschein in irgendeiner Weise besch\u00e4digt worden sein, k\u00f6nnen wir anhand der Details auch pr\u00fcfen, ob mit dem Gutschein noch alles OK ist.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Seite &#8218;Gutschein Checken&#8216;<\/a><\/p>\n<p><a href=\"kontaktieren-sie-uns\/\">Kontaktformular-Seite<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie hoch ist das Guthaben meines Neosurf-Gutscheins?&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Um Ihnen die Kontrolle \u00fcber Ihre Ausgaben zu geben, stellen wir Ihnen auf der <a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Seite &#8218;Gutschein Checken&#8216;<\/a> n\u00fctzliche Online-Tools zur Verf\u00fcgung, mit denen Sie jederzeit den Status und das Guthaben jedes Neosurf-Gutscheins \u00fcberpr\u00fcfen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Seite &#8218;Gutschein Checken&#8216;<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wo sollte ich meinen Neosurf-Gutschein einl\u00f6sen?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]L\u00f6sen Sie Ihr Neosurf-Guthaben nur auf Websites ein, die Sie kennen. Verschicken Sie Neosurf-Gutscheine niemals als Zahlungsmittel per E-Mail an irgendjemanden, geben Sie den Pincode Ihres Neosurf-Gutscheins auch niemals per Telefon weiter und nutzen Sie ihn auch nicht zum Bezahlen auf Websites wie eBay oder Gumtree.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/\">Wo man Neosurf einl\u00f6sen kann<\/a>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie stellt Neosurf faire Preise f\u00fcr seine Gutscheine sicher?&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Neosurf legt gro\u00dfen Wert darauf, seine Kunden fair zu behandeln, indem es eine faire Preispolitik f\u00fcr Neosurf-Gutscheine verfolgt. Wir bem\u00fchen uns, unsere Geb\u00fchren so niedrig wie m\u00f6glich zu halten und bieten, wann immer m\u00f6glich, sogar Geb\u00fchrenfreiheit an. Unsere Preisgestaltung wird regelm\u00e4\u00dfig \u00fcberpr\u00fcft. Wir setzen alles daran, Wiederverk\u00e4ufer daran zu hindern, unfaire Preise zu verlangen. Wenn Sie der Ansicht sind, dass unfaire Preise erhoben werden, k\u00f6nnen Sie uns \u00fcber das Kontaktformular Feedback geben: <a href=\"https:\/\/www.neosurf.com\/de\/support\/kontaktieren-sie-uns\/\">https:\/\/www.neosurf.com\/de\/support\/kontaktieren-sie-uns\/<\/a><\/p>\n<p>Wir verpflichten uns zu Folgendem:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Bereitstellung von klaren Informationen \u00fcber unsere Produkte und Dienstleistungen<\/strong><br \/>Wir stellen sicher, dass die Informationen, die wir \u00fcber Neosurf-Produkte bereitstellen, klar, pr\u00e4gnant und leicht verst\u00e4ndlich sind. Dazu geh\u00f6ren auch Informationen \u00fcber die anfallenden Geb\u00fchren, die Nutzungsbedingungen und die Art und Weise, wie die Gutscheine verwendet werden k\u00f6nnen.<\/li>\n<li><strong>Fairer Umgang mit Kunden<\/strong><br \/>Wir behandeln alle unsere Kunden fair und mit Respekt. Das bedeutet, dass wir keinen Kunden diskriminieren und immer in seinem besten Interesse handeln.<\/li>\n<li><strong>Kundenbetreuung<\/strong><br \/>Wir bieten unseren Kunden die Unterst\u00fctzung, die sie f\u00fcr die Nutzung unserer Produkte ben\u00f6tigen. Dazu geh\u00f6rt auch die Betreuung unserer Kunden per E-Mail.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;WIE WIRD MEIN ELEKTRONISCHES GELD GESCH\u00dcTZT? (NUR DAS VEREINIGTE K\u00d6NIGREICH)&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<div class=\"safe-voucher\">\n<p><b>Ihre Sicherheit hat f\u00fcr uns oberste Priorit\u00e4t. Hier erfahren Sie, wie wir Ihr elektronisches Geld (E-Geld) sch\u00fctzen:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wir arbeiten mit Moorwand Ltd. zusammen, einem zugelassenen E-Geld-Institut (EMI), das von der Financial Conduct Authority (FCA) reguliert wird. Moorwand ist autorisiert, Zahlungsdienste anzubieten und E-Geld f\u00fcr Safe-Voucher Ltd. auszugeben. Eingetragene Adresse: Moorwand Ltd | Fora, 3 Lloyds Avenue, London, EC3N 3DS.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><\/span> <b>Umgang mit Ihrem Guthaben:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Das E-Geld-Guthaben auf Ihrem Neosurf-Gutschein und myNeosurf-Konto wird von Moorwand bei einer Bank verwahrt. Anders als eine Bank verwendet Moorwand Ihr Geld nicht f\u00fcr eigene Zwecke oder verleiht es an andere. Obwohl Ihr E-Geld nicht wie bei Banken durch das Financial Services Compensation Scheme (FSCS) abgedeckt ist, stellen die hier beschriebenen Ma\u00dfnahmen sicher, dass Ihr Geld gem\u00e4\u00df den gesetzlichen Bestimmungen gesch\u00fctzt ist.<\/span><\/li>\n<li><b>Getrennte Konten:<\/b><span> Ihre Gelder werden auf getrennten Konten getrennt von den Geldern von Moorwand aufbewahrt. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Geld im unwahrscheinlichen Fall, dass Moorwand in Konkurs geht, gesch\u00fctzt ist.<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><b>Absicherung:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Die Absicherung ist eine gesetzliche Vorschrift f\u00fcr alle EWI, um die Kunden vor dem Verlust ihrer Gelder zu sch\u00fctzen. Moorwand gleicht die Gelder mindestens t\u00e4glich ab.<\/span><\/li>\n<li><b>Insolvenzschutz:<\/b><span> Sollte Moorwand zahlungsunf\u00e4hig werden, werden die gesicherten Kundengelder von einem zugelassenen Insolvenzverwalter abz\u00fcglich der Insolvenzkosten an die Kunden zur\u00fcckgegeben. Dieser Prozess kann jedoch aufgrund des Insolvenzverfahrens l\u00e4nger dauern als bei einem Bankkonto.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Weitere Informationen \u00fcber die Inanspruchnahme von Zahlungsdienstleistern, die keine Banken sind, und den Schutz, den sie bieten, finden Sie auf der<\/span> <a href=\"https:\/\/www.fca.org.uk\/consumers\/using-payment-service-providers\"><span style=\"font-weight: 400;\">Website der FCA.<\/span><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sie k\u00f6nnen sich auch hier mit unserem<\/span><a href=\"https:\/\/www.neosurf.com\/faq\/contact\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Kundensupport in Verbindung setzen.<\/span><\/a><\/p>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][et_pb_text admin_label=&#8220;Text&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; text_font=&#8220;Open Sans Condensed||||||||&#8220; text_text_color=&#8220;#ffffff&#8220; text_font_size=&#8220;20px&#8220; text_orientation=&#8220;center&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p>HABEN SIE IHRE ANTWORT NICHT GEFUNDEN?<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=&#8220;Text&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; text_font=&#8220;Open Sans Condensed|700||on|||||&#8220; text_text_color=&#8220;#ffffff&#8220; text_font_size=&#8220;20px&#8220; background_color=&#8220;rgba(231,37,130,0.82)&#8220; text_orientation=&#8220;center&#8220; width=&#8220;40%&#8220; width_tablet=&#8220;60%&#8220; width_phone=&#8220;100%&#8220; width_last_edited=&#8220;on|phone&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; custom_margin=&#8220;|20px||20px|false|true&#8220; custom_padding=&#8220;10px|20px|10px|20px|true|false&#8220; animation_style=&#8220;slide&#8220; animation_direction=&#8220;right&#8220; animation_delay=&#8220;200ms&#8220; link_option_url=&#8220;https:\/\/www.neosurf.com\/de\/support\/kontaktieren-sie-uns\/&#8220; border_radii=&#8220;on|5px|5px|5px|5px&#8220; box_shadow_style=&#8220;preset3&#8243; box_shadow_vertical=&#8220;2px&#8220; box_shadow_blur=&#8220;12px&#8220; locked=&#8220;off&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; custom_css_main_element_last_edited=&#8220;on|phone&#8220; custom_css_main_element_phone=&#8220;display:block;&#8220; background__hover_enabled=&#8220;on|hover&#8220; text_font_size__hover_enabled=&#8220;off|hover&#8220; text_font_size__hover=&#8220;22px&#8220; background_color__hover=&#8220;#E72582&#8243; background_enable_color__hover=&#8220;on&#8220;]<\/p>\n<p>SPRECHEN SIE MIT EINEM VERTRETER VON NEOSURF<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; admin_label=&#8220;TAB2 ACCOUNT content&#8220; module_id=&#8220;tab2&#8243; module_class=&#8220;tab-content&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; background_enable_color=&#8220;off&#8220; use_background_color_gradient=&#8220;on&#8220; background_color_gradient_stops=&#8220;#E72582 26%|#212853 100%&#8220; background_color_gradient_start=&#8220;#E72582&#8243; background_color_gradient_start_position=&#8220;26%&#8220; background_color_gradient_end=&#8220;#212853&#8243; custom_padding=&#8220;34px||0px||false|false&#8220; da_disable_devices=&#8220;off|off|off&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; da_is_popup=&#8220;off&#8220; da_exit_intent=&#8220;off&#8220; da_has_close=&#8220;on&#8220; da_alt_close=&#8220;off&#8220; da_dark_close=&#8220;off&#8220; da_not_modal=&#8220;on&#8220; da_is_singular=&#8220;off&#8220; da_with_loader=&#8220;off&#8220; da_has_shadow=&#8220;on&#8220;][et_pb_row _builder_version=&#8220;4.16&#8243; background_color=&#8220;rgba(0,0,0,0)&#8220; width_tablet=&#8220;&#8220; width_phone=&#8220;100%&#8220; width_last_edited=&#8220;on|phone&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_accordion open_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_background_color=&#8220;#ffffff&#8220; admin_label=&#8220;Accordion NS CARDS&#8220; module_class=&#8220;ns-cards&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; toggle_font=&#8220;|||on|||||&#8220; width=&#8220;75%&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; neo_surf_79705=&#8220;on&#8220; border_width_all=&#8220;0px&#8220; border_color_all=&#8220;#212853&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; _allowed_countries=&#8220;FR,PT,ES&#8220;][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie kann ich ein myNeosurf-Konto er\u00f6ffnen?&#8220; open=&#8220;on&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p>Jeder \u00fcber 18 kann in wenigen Minuten ein myNeosurf-Konto er\u00f6ffnen und nutzen. Zur Er\u00f6ffnung eines myNeosurf-Kontos sind keine Dokumente erforderlich. Wenn Sie jedoch gr\u00f6\u00dfere Einzahlungs- oder Ausgabelimits haben wollen, wird eine Identit\u00e4tspr\u00fcfung verlangt. Unser hilfsbereites Kundenserviceteam gibt Ihnen gerne weitere Informationen. Die Er\u00f6ffnung eines Kontos ist kostenlos, f\u00fcr die Abhebung von Geldern k\u00f6nnen jedoch Geb\u00fchren anfallen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzlicher Link:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\">myNeosurf-Konto er\u00f6ffnen<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wo kann ich meine Transaktionen einsehen?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Um die Historie Ihrer Einzahlungen, Transaktionen oder Abhebungen einzusehen, k\u00f6nnen Sie sich jederzeit in Ihr myNeosurf-Konto einloggen. Klicken Sie anschlie\u00dfend auf die Seite HISTORIE, um Ihr Konto zu pr\u00fcfen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\">In Ihr myNeosurf-Konto einloggen<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie kann ich ein Passwort \u00e4ndern, das ich vergessen habe?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen Ihr Passwort jederzeit zur\u00fccksetzen. Gehen Sie dazu einfach auf die Login-Seite Ihres myNeosurf-Kontos und folgen Sie den Anweisungen. Wenn wir Ihnen eine E-Mail schicken, schauen Sie bitte auch in Ihrem Spam- oder Junk-Ordner nach.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\">In Ihr myNeosurf-Konto einloggen<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie kann ich mein myNeosurf-Konto aufladen?&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Das myNeosurf-Konto auf Ihrem Desktop-PC oder Smartphone ist immer ge\u00f6ffnet. Sie k\u00f6nnen mit per Bank\u00fcberweisung sofort in jeder W\u00e4hrung etwas einzahlen, wobei Neosurf dann auf Ihrem Bank- oder Kontoauszug erscheint. Bargeld ist ebenfalls eine Option, da Sie auch einen Neosurf-Bargeldgutschein erhalten k\u00f6nnen, um damit Ihr myNeosurf-Konto aufzuladen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\">In Ihr myNeosurf-Konto einloggen<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie kann ich mein Geld abheben?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Mit dem myNeosurf-Konto k\u00f6nnen Sie jederzeit auf Ihr Geld zugreifen. Von Ihren bevorzugten Websites aus k\u00f6nnen Gelder auf Ihr myNeosurf-Konto eingezahlt werden. Dann k\u00f6nnen Sie w\u00e4hlen, ob Sie sie auf Ihr Bankkonto oder auf einen Neosurf-Bargeldgutschein abheben m\u00f6chten. Mit Ihrem myNeosurf-Konto k\u00f6nnen Sie auf jeder Partner-Website von Neosurf ohne Verz\u00f6gerung Online-Zahlungen vornehmen. Sie k\u00f6nnen direkt von Ihrem myNeosurf-Konto aus Einzahlungen t\u00e4tigen, ohne dass weitere pers\u00f6nliche oder finanzielle Angaben erforderlich sind.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\">In Ihr myNeosurf-Konto einloggen<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie kann ich mein myNeosurf-Konto absichern?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Es ist wichtig, den Zugriff auf Ihr myNeosurf-Konto abzusichern, indem Sie Ihr Passwort und Ihren Zahlungscode sorgf\u00e4ltig aufbewahren. Geben Sie Ihr Passwort niemals an Dritte weiter. Wenn Sie sich zu irgendeinem Zeitpunkt hinsichtlich der Sicherheit Ihres Kontos Sorgen machen, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie die Angaben auf unserer KONTAKT-Seite verwenden.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\">In Ihr myNeosurf-Konto einloggen<\/a><\/p>\n<p><a href=\"kontaktieren-sie-uns\/\">Kontaktformular-Seite<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][et_pb_accordion open_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_background_color=&#8220;#ffffff&#8220; admin_label=&#8220;Accordion NS PAYMENT TECH&#8220; module_class=&#8220;ns-payment-tech&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; toggle_font=&#8220;|||on|||||&#8220; width=&#8220;75%&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; neo_surf_79758=&#8220;on&#8220; border_width_all=&#8220;0px&#8220; border_color_all=&#8220;#212853&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie kann ich ein myNeosurf-Konto er\u00f6ffnen?&#8220; open=&#8220;on&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p>Jeder \u00fcber 18 kann in wenigen Minuten ein myNeosurf-Konto er\u00f6ffnen und nutzen. Zur Er\u00f6ffnung eines myNeosurf-Kontos sind keine Dokumente erforderlich. Wenn Sie jedoch gr\u00f6\u00dfere Einzahlungs- oder Ausgabelimits haben wollen, wird eine Identit\u00e4tspr\u00fcfung verlangt. Unser hilfsbereites Kundenserviceteam gibt Ihnen gerne weitere Informationen. Die Er\u00f6ffnung eines Kontos ist kostenlos, f\u00fcr die Abhebung von Geldern k\u00f6nnen jedoch Geb\u00fchren anfallen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzlicher Link:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\">myNeosurf-Konto er\u00f6ffnen<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wo kann ich meine Transaktionen einsehen?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Um die Historie Ihrer Einzahlungen, Transaktionen oder Abhebungen einzusehen, k\u00f6nnen Sie sich jederzeit in Ihr myNeosurf-Konto einloggen. Klicken Sie anschlie\u00dfend auf die Seite HISTORIE, um Ihr Konto zu pr\u00fcfen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\">In Ihr myNeosurf-Konto einloggen<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie kann ich ein Passwort \u00e4ndern, das ich vergessen habe?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen Ihr Passwort jederzeit zur\u00fccksetzen. Gehen Sie dazu einfach auf die Login-Seite Ihres myNeosurf-Kontos und folgen Sie den Anweisungen. Wenn wir Ihnen eine E-Mail schicken, schauen Sie bitte auch in Ihrem Spam- oder Junk-Ordner nach.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\">In Ihr myNeosurf-Konto einloggen<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie kann ich mein myNeosurf-Konto aufladen?&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Das myNeosurf-Konto auf Ihrem Desktop-PC oder Smartphone ist immer ge\u00f6ffnet. Sie k\u00f6nnen mit per Bank\u00fcberweisung sofort in jeder W\u00e4hrung etwas einzahlen, wobei Neosurf dann auf Ihrem Bank- oder Kontoauszug erscheint. Bargeld ist ebenfalls eine Option, da Sie auch einen Neosurf-Bargeldgutschein erhalten k\u00f6nnen, um damit Ihr myNeosurf-Konto aufzuladen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\">In Ihr myNeosurf-Konto einloggen<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie kann ich mein Geld abheben?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Mit dem myNeosurf-Konto k\u00f6nnen Sie jederzeit auf Ihr Geld zugreifen. Von Ihren bevorzugten Websites aus k\u00f6nnen Gelder auf Ihr myNeosurf-Konto eingezahlt werden. Dann k\u00f6nnen Sie w\u00e4hlen, ob Sie sie auf Ihr Bankkonto oder auf einen Neosurf-Bargeldgutschein abheben m\u00f6chten. Mit Ihrem myNeosurf-Konto k\u00f6nnen Sie auf jeder Partner-Website von Neosurf ohne Verz\u00f6gerung Online-Zahlungen vornehmen. Sie k\u00f6nnen direkt von Ihrem myNeosurf-Konto aus Einzahlungen t\u00e4tigen, ohne dass weitere pers\u00f6nliche oder finanzielle Angaben erforderlich sind.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\">In Ihr myNeosurf-Konto einloggen<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie kann ich mein myNeosurf-Konto absichern?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Es ist wichtig, den Zugriff auf Ihr myNeosurf-Konto abzusichern, indem Sie Ihr Passwort und Ihren Zahlungscode sorgf\u00e4ltig aufbewahren. Geben Sie Ihr Passwort niemals an Dritte weiter. Wenn Sie sich zu irgendeinem Zeitpunkt hinsichtlich der Sicherheit Ihres Kontos Sorgen machen, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie die Angaben auf unserer KONTAKT-Seite verwenden.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\">In Ihr myNeosurf-Konto einloggen<\/a><\/p>\n<p><a href=\"kontaktieren-sie-uns\/\">Kontaktformular-Seite<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][et_pb_accordion open_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_background_color=&#8220;#ffffff&#8220; admin_label=&#8220;Accordion NEOSURF INC&#8220; module_class=&#8220;neosurf-inc&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; toggle_font=&#8220;|||on|||||&#8220; width=&#8220;75%&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; neo_surf_79714=&#8220;on&#8220; border_width_all=&#8220;0px&#8220; border_color_all=&#8220;#212853&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; _allowed_countries=&#8220;BR,CA,MX&#8220;][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie kann ich ein myNeosurf-Konto er\u00f6ffnen?&#8220; open=&#8220;on&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p>Jeder \u00fcber 18 kann in wenigen Minuten ein myNeosurf-Konto er\u00f6ffnen und nutzen. Zur Er\u00f6ffnung eines myNeosurf-Kontos sind keine Dokumente erforderlich. Wenn Sie jedoch gr\u00f6\u00dfere Einzahlungs- oder Ausgabelimits haben wollen, wird eine Identit\u00e4tspr\u00fcfung verlangt. Unser hilfsbereites Kundenserviceteam gibt Ihnen gerne weitere Informationen. Die Er\u00f6ffnung eines Kontos ist kostenlos, f\u00fcr die Abhebung von Geldern k\u00f6nnen jedoch Geb\u00fchren anfallen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzlicher Link:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\">myNeosurf-Konto er\u00f6ffnen<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wo kann ich meine Transaktionen einsehen?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Um die Historie Ihrer Einzahlungen, Transaktionen oder Abhebungen einzusehen, k\u00f6nnen Sie sich jederzeit in Ihr myNeosurf-Konto einloggen. Klicken Sie anschlie\u00dfend auf die Seite HISTORIE, um Ihr Konto zu pr\u00fcfen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\">In Ihr myNeosurf-Konto einloggen<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie kann ich ein Passwort \u00e4ndern, das ich vergessen habe?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen Ihr Passwort jederzeit zur\u00fccksetzen. Gehen Sie dazu einfach auf die Login-Seite Ihres myNeosurf-Kontos und folgen Sie den Anweisungen. Wenn wir Ihnen eine E-Mail schicken, schauen Sie bitte auch in Ihrem Spam- oder Junk-Ordner nach.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\">In Ihr myNeosurf-Konto einloggen<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie kann ich mein myNeosurf-Konto aufladen?&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Das myNeosurf-Konto auf Ihrem Desktop-PC oder Smartphone ist immer ge\u00f6ffnet. Sie k\u00f6nnen mit per Bank\u00fcberweisung sofort in jeder W\u00e4hrung etwas einzahlen, wobei Neosurf dann auf Ihrem Bank- oder Kontoauszug erscheint. Bargeld ist ebenfalls eine Option, da Sie auch einen Neosurf-Bargeldgutschein erhalten k\u00f6nnen, um damit Ihr myNeosurf-Konto aufzuladen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\">In Ihr myNeosurf-Konto einloggen<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie kann ich mein Geld abheben?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Mit dem myNeosurf-Konto k\u00f6nnen Sie jederzeit auf Ihr Geld zugreifen. Von Ihren bevorzugten Websites aus k\u00f6nnen Gelder auf Ihr myNeosurf-Konto eingezahlt werden. Dann k\u00f6nnen Sie w\u00e4hlen, ob Sie sie auf Ihr Bankkonto oder auf einen Neosurf-Bargeldgutschein abheben m\u00f6chten. Mit Ihrem myNeosurf-Konto k\u00f6nnen Sie auf jeder Partner-Website von Neosurf ohne Verz\u00f6gerung Online-Zahlungen vornehmen. Sie k\u00f6nnen direkt von Ihrem myNeosurf-Konto aus Einzahlungen t\u00e4tigen, ohne dass weitere pers\u00f6nliche oder finanzielle Angaben erforderlich sind.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\">In Ihr myNeosurf-Konto einloggen<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie kann ich mein myNeosurf-Konto absichern?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Es ist wichtig, den Zugriff auf Ihr myNeosurf-Konto abzusichern, indem Sie Ihr Passwort und Ihren Zahlungscode sorgf\u00e4ltig aufbewahren. Geben Sie Ihr Passwort niemals an Dritte weiter. Wenn Sie sich zu irgendeinem Zeitpunkt hinsichtlich der Sicherheit Ihres Kontos Sorgen machen, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie die Angaben auf unserer KONTAKT-Seite verwenden.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\">In Ihr myNeosurf-Konto einloggen<\/a><\/p>\n<p><a href=\"kontaktieren-sie-uns\/\">Kontaktformular-Seite<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][et_pb_accordion open_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_background_color=&#8220;#ffffff&#8220; admin_label=&#8220;Accordion SAFE VOUCHER AG&#8220; module_class=&#8220;safe-voucher-ag&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; toggle_font=&#8220;|||on|||||&#8220; width=&#8220;75%&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; neo_surf_79757=&#8220;on&#8220; border_width_all=&#8220;0px&#8220; border_color_all=&#8220;#212853&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie kann ich ein myNeosurf-Konto er\u00f6ffnen?&#8220; open=&#8220;on&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p>Jeder \u00fcber 18 kann in wenigen Minuten ein myNeosurf-Konto er\u00f6ffnen und nutzen. Zur Er\u00f6ffnung eines myNeosurf-Kontos sind keine Dokumente erforderlich. Wenn Sie jedoch gr\u00f6\u00dfere Einzahlungs- oder Ausgabelimits haben wollen, wird eine Identit\u00e4tspr\u00fcfung verlangt. Unser hilfsbereites Kundenserviceteam gibt Ihnen gerne weitere Informationen. Die Er\u00f6ffnung eines Kontos ist kostenlos, f\u00fcr die Abhebung von Geldern k\u00f6nnen jedoch Geb\u00fchren anfallen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzlicher Link:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\">myNeosurf-Konto er\u00f6ffnen<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wo kann ich meine Transaktionen einsehen?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Um die Historie Ihrer Einzahlungen, Transaktionen oder Abhebungen einzusehen, k\u00f6nnen Sie sich jederzeit in Ihr myNeosurf-Konto einloggen. Klicken Sie anschlie\u00dfend auf die Seite HISTORIE, um Ihr Konto zu pr\u00fcfen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\">In Ihr myNeosurf-Konto einloggen<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie kann ich ein Passwort \u00e4ndern, das ich vergessen habe?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen Ihr Passwort jederzeit zur\u00fccksetzen. Gehen Sie dazu einfach auf die Login-Seite Ihres myNeosurf-Kontos und folgen Sie den Anweisungen. Wenn wir Ihnen eine E-Mail schicken, schauen Sie bitte auch in Ihrem Spam- oder Junk-Ordner nach.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\">In Ihr myNeosurf-Konto einloggen<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie kann ich mein myNeosurf-Konto aufladen?&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Das myNeosurf-Konto auf Ihrem Desktop-PC oder Smartphone ist immer ge\u00f6ffnet. Sie k\u00f6nnen mit per Bank\u00fcberweisung sofort in jeder W\u00e4hrung etwas einzahlen, wobei Neosurf dann auf Ihrem Bank- oder Kontoauszug erscheint. Bargeld ist ebenfalls eine Option, da Sie auch einen Neosurf-Bargeldgutschein erhalten k\u00f6nnen, um damit Ihr myNeosurf-Konto aufzuladen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\">In Ihr myNeosurf-Konto einloggen<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;WIE KANN ICH EINE R\u00dcCKERSTATTUNG ERHALTEN ODER MEIN GELD ABHEBEN?&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um eine R\u00fcckerstattung zu beantragen oder Geld von einer Auszahlung von einer Online-Wettseite abzuheben, m\u00fcssen Sie den Antrag in Ihrem Konto initiieren und die erforderliche Identit\u00e4ts\u00fcberpr\u00fcfung durchf\u00fchren. Sie k\u00f6nnen nur Auszahlungen auf ein Bankkonto beantragen, das auf Ihren Namen und in Ihrem Wohnsitzland registriert ist und bei der Kontoregistrierung verifiziert wurde.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>N\u00fctzliche Links:<\/b><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Log-in in Ihr myNeosurf-Konto<\/span><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Erstellen Sie ein kostenloses myNeosurf-Konto<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.neosurf.com\/docs\/safe-voucher-ag_tac_last_de.pdf\"><span style=\"font-weight: 400;\">Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/span><\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie kann ich mein myNeosurf-Konto absichern?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Es ist wichtig, den Zugriff auf Ihr myNeosurf-Konto abzusichern, indem Sie Ihr Passwort und Ihren Zahlungscode sorgf\u00e4ltig aufbewahren. Geben Sie Ihr Passwort niemals an Dritte weiter. Wenn Sie sich zu irgendeinem Zeitpunkt hinsichtlich der Sicherheit Ihres Kontos Sorgen machen, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie die Angaben auf unserer KONTAKT-Seite verwenden.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\">In Ihr myNeosurf-Konto einloggen<\/a><\/p>\n<p><a href=\"kontaktieren-sie-uns\/\">Kontaktformular-Seite<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][et_pb_accordion open_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_background_color=&#8220;#ffffff&#8220; admin_label=&#8220;Accordion SAFE VOUCHER&#8220; module_class=&#8220;safe-voucher&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; toggle_font=&#8220;|||on|||||&#8220; width=&#8220;75%&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; neo_surf_79741=&#8220;on&#8220; border_width_all=&#8220;0px&#8220; border_color_all=&#8220;#212853&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie kann ich ein myNeosurf-Konto er\u00f6ffnen?&#8220; open=&#8220;on&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p>Jeder \u00fcber 18 kann in wenigen Minuten ein myNeosurf-Konto er\u00f6ffnen und nutzen. Zur Er\u00f6ffnung eines myNeosurf-Kontos sind keine Dokumente erforderlich. Wenn Sie jedoch gr\u00f6\u00dfere Einzahlungs- oder Ausgabelimits haben wollen, wird eine Identit\u00e4tspr\u00fcfung verlangt. Unser hilfsbereites Kundenserviceteam gibt Ihnen gerne weitere Informationen. Die Er\u00f6ffnung eines Kontos ist kostenlos, f\u00fcr die Abhebung von Geldern k\u00f6nnen jedoch Geb\u00fchren anfallen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzlicher Link:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\">myNeosurf-Konto er\u00f6ffnen<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wo kann ich meine Transaktionen einsehen?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Um die Historie Ihrer Einzahlungen, Transaktionen oder Abhebungen einzusehen, k\u00f6nnen Sie sich jederzeit in Ihr myNeosurf-Konto einloggen. Klicken Sie anschlie\u00dfend auf die Seite HISTORIE, um Ihr Konto zu pr\u00fcfen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\">In Ihr myNeosurf-Konto einloggen<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie kann ich ein Passwort \u00e4ndern, das ich vergessen habe?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen Ihr Passwort jederzeit zur\u00fccksetzen. Gehen Sie dazu einfach auf die Login-Seite Ihres myNeosurf-Kontos und folgen Sie den Anweisungen. Wenn wir Ihnen eine E-Mail schicken, schauen Sie bitte auch in Ihrem Spam- oder Junk-Ordner nach.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\">In Ihr myNeosurf-Konto einloggen<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie kann ich mein myNeosurf-Konto aufladen?&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Das myNeosurf-Konto auf Ihrem Desktop-PC oder Smartphone ist immer ge\u00f6ffnet. Sie k\u00f6nnen mit per Bank\u00fcberweisung sofort in jeder W\u00e4hrung etwas einzahlen, wobei Neosurf dann auf Ihrem Bank- oder Kontoauszug erscheint. Bargeld ist ebenfalls eine Option, da Sie auch einen Neosurf-Bargeldgutschein erhalten k\u00f6nnen, um damit Ihr myNeosurf-Konto aufzuladen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\">In Ihr myNeosurf-Konto einloggen<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie kann ich mein Geld abheben?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Mit dem myNeosurf-Konto k\u00f6nnen Sie jederzeit auf Ihr Geld zugreifen. Von Ihren bevorzugten Websites aus k\u00f6nnen Gelder auf Ihr myNeosurf-Konto eingezahlt werden. Dann k\u00f6nnen Sie w\u00e4hlen, ob Sie sie auf Ihr Bankkonto oder auf einen Neosurf-Bargeldgutschein abheben m\u00f6chten. Mit Ihrem myNeosurf-Konto k\u00f6nnen Sie auf jeder Partner-Website von Neosurf ohne Verz\u00f6gerung Online-Zahlungen vornehmen. Sie k\u00f6nnen direkt von Ihrem myNeosurf-Konto aus Einzahlungen t\u00e4tigen, ohne dass weitere pers\u00f6nliche oder finanzielle Angaben erforderlich sind.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\">In Ihr myNeosurf-Konto einloggen<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie kann ich mein myNeosurf-Konto absichern?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Es ist wichtig, den Zugriff auf Ihr myNeosurf-Konto abzusichern, indem Sie Ihr Passwort und Ihren Zahlungscode sorgf\u00e4ltig aufbewahren. Geben Sie Ihr Passwort niemals an Dritte weiter. Wenn Sie sich zu irgendeinem Zeitpunkt hinsichtlich der Sicherheit Ihres Kontos Sorgen machen, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie die Angaben auf unserer KONTAKT-Seite verwenden.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\">In Ihr myNeosurf-Konto einloggen<\/a><\/p>\n<p><a href=\"kontaktieren-sie-uns\/\">Kontaktformular-Seite<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;WIE WIRD MEIN ELEKTRONISCHES GELD GESCH\u00dcTZT? (NUR DAS VEREINIGTE K\u00d6NIGREICH)&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<div class=\"safe-voucher\">\n<p><b>Ihre Sicherheit hat f\u00fcr uns oberste Priorit\u00e4t. Hier erfahren Sie, wie wir Ihr elektronisches Geld (E-Geld) sch\u00fctzen:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wir arbeiten mit Moorwand Ltd. zusammen, einem zugelassenen E-Geld-Institut (EMI), das von der Financial Conduct Authority (FCA) reguliert wird. Moorwand ist autorisiert, Zahlungsdienste anzubieten und E-Geld f\u00fcr Safe-Voucher Ltd. auszugeben. Eingetragene Adresse: Moorwand Ltd | Fora, 3 Lloyds Avenue, London, EC3N 3DS.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><\/span> <b>Umgang mit Ihrem Guthaben:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Das E-Geld-Guthaben auf Ihrem Neosurf-Gutschein und myNeosurf-Konto wird von Moorwand bei einer Bank verwahrt. Anders als eine Bank verwendet Moorwand Ihr Geld nicht f\u00fcr eigene Zwecke oder verleiht es an andere. Obwohl Ihr E-Geld nicht wie bei Banken durch das Financial Services Compensation Scheme (FSCS) abgedeckt ist, stellen die hier beschriebenen Ma\u00dfnahmen sicher, dass Ihr Geld gem\u00e4\u00df den gesetzlichen Bestimmungen gesch\u00fctzt ist.<\/span><\/li>\n<li><b>Getrennte Konten:<\/b><span> Ihre Gelder werden auf getrennten Konten getrennt von den Geldern von Moorwand aufbewahrt. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Geld im unwahrscheinlichen Fall, dass Moorwand in Konkurs geht, gesch\u00fctzt ist.<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><b>Absicherung:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Die Absicherung ist eine gesetzliche Vorschrift f\u00fcr alle EWI, um die Kunden vor dem Verlust ihrer Gelder zu sch\u00fctzen. Moorwand gleicht die Gelder mindestens t\u00e4glich ab.<\/span><\/li>\n<li><b>Insolvenzschutz:<\/b><span> Sollte Moorwand zahlungsunf\u00e4hig werden, werden die gesicherten Kundengelder von einem zugelassenen Insolvenzverwalter abz\u00fcglich der Insolvenzkosten an die Kunden zur\u00fcckgegeben. Dieser Prozess kann jedoch aufgrund des Insolvenzverfahrens l\u00e4nger dauern als bei einem Bankkonto.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Weitere Informationen \u00fcber die Inanspruchnahme von Zahlungsdienstleistern, die keine Banken sind, und den Schutz, den sie bieten, finden Sie auf der<\/span> <a href=\"https:\/\/www.fca.org.uk\/consumers\/using-payment-service-providers\"><span style=\"font-weight: 400;\">Website der FCA.<\/span><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sie k\u00f6nnen sich auch hier mit unserem <\/span><a href=\"https:\/\/www.neosurf.com\/faq\/contact\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Kundensupport in Verbindung setzen.<\/span><\/a><\/p>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][et_pb_text admin_label=&#8220;Text&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; text_font=&#8220;Open Sans Condensed||||||||&#8220; text_text_color=&#8220;#ffffff&#8220; text_font_size=&#8220;20px&#8220; text_orientation=&#8220;center&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p>HABEN SIE IHRE ANTWORT NICHT GEFUNDEN?<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=&#8220;Text&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; text_font=&#8220;Open Sans Condensed|700||on|||||&#8220; text_text_color=&#8220;#ffffff&#8220; text_font_size=&#8220;20px&#8220; background_color=&#8220;rgba(231,37,130,0.82)&#8220; text_orientation=&#8220;center&#8220; width=&#8220;40%&#8220; width_tablet=&#8220;60%&#8220; width_phone=&#8220;100%&#8220; width_last_edited=&#8220;on|phone&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; custom_margin=&#8220;|20px||20px|false|true&#8220; custom_padding=&#8220;10px|20px|10px|20px|true|false&#8220; animation_style=&#8220;slide&#8220; animation_direction=&#8220;right&#8220; animation_delay=&#8220;200ms&#8220; link_option_url=&#8220;https:\/\/www.neosurf.com\/de\/support\/kontaktieren-sie-uns\/&#8220; border_radii=&#8220;on|5px|5px|5px|5px&#8220; box_shadow_style=&#8220;preset3&#8243; box_shadow_vertical=&#8220;2px&#8220; box_shadow_blur=&#8220;12px&#8220; locked=&#8220;off&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; custom_css_main_element_last_edited=&#8220;on|phone&#8220; custom_css_main_element_phone=&#8220;display:block;&#8220; background__hover_enabled=&#8220;on|hover&#8220; text_font_size__hover_enabled=&#8220;off|hover&#8220; text_font_size__hover=&#8220;22px&#8220; background_color__hover=&#8220;#E72582&#8243; background_enable_color__hover=&#8220;on&#8220;]<\/p>\n<p>SPRECHEN SIE MIT EINEM VERTRETER VON NEOSURF<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; admin_label=&#8220;TAB3 BUY content&#8220; module_id=&#8220;tab3&#8243; module_class=&#8220;tab-content&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; background_enable_color=&#8220;off&#8220; use_background_color_gradient=&#8220;on&#8220; background_color_gradient_stops=&#8220;#E72582 26%|#212853 100%&#8220; background_color_gradient_start=&#8220;#E72582&#8243; background_color_gradient_start_position=&#8220;26%&#8220; background_color_gradient_end=&#8220;#212853&#8243; custom_padding=&#8220;34px||0px||false|false&#8220; da_disable_devices=&#8220;off|off|off&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; da_is_popup=&#8220;off&#8220; da_exit_intent=&#8220;off&#8220; da_has_close=&#8220;on&#8220; da_alt_close=&#8220;off&#8220; da_dark_close=&#8220;off&#8220; da_not_modal=&#8220;on&#8220; da_is_singular=&#8220;off&#8220; da_with_loader=&#8220;off&#8220; da_has_shadow=&#8220;on&#8220;][et_pb_row _builder_version=&#8220;4.16&#8243; background_color=&#8220;rgba(0,0,0,0)&#8220; width_tablet=&#8220;&#8220; width_phone=&#8220;100%&#8220; width_last_edited=&#8220;on|phone&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_accordion open_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_background_color=&#8220;#ffffff&#8220; admin_label=&#8220;Accordion NS CARDS&#8220; module_class=&#8220;ns-cards&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; toggle_font=&#8220;|||on|||||&#8220; width=&#8220;75%&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; neo_surf_79705=&#8220;on&#8220; border_width_all=&#8220;0px&#8220; border_color_all=&#8220;#212853&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; _allowed_countries=&#8220;FR,PT,ES&#8220; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie kann ich einen Neosurf-Gutschein kaufen?&#8220; open=&#8220;on&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; hover_enabled=&#8220;0&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;]<\/p>\n<p>Einen Neosurf-Gutschein k\u00f6nnen Sie bei Tausenden von lokalen und praktischen Verkaufsstellen oder online kaufen. Um den n\u00e4chstgelegenen Einzelh\u00e4ndler zu finden, nutzen Sie bitte das praktische Suchwerkzeug und die Karte bei unserer <a href=\"..\/wie-kaufe-ich-neosurf\/eine-verkaufsstelle-finden\/\">Neosurf-Filialsuche<\/a>.<\/p>\n<p>Um Neosurf online zu kaufen,\u00a0sich die stetig wachsende Zahl zugelassener Online-H\u00e4ndler auf unserer Seite <a href=\"..\/wie-kaufe-ich-neosurf\/kaufen-sie-neosurf-online\/\">Neosurf Online Kaufen<\/a> ansehen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-kaufe-ich-neosurf\/eine-verkaufsstelle-finden\/\">Neosurf-Filialsuche<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-kaufe-ich-neosurf\/kaufen-sie-neosurf-online\/\">Neosurf Online Kaufen<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie bekomme ich in einem lokalen Gesch\u00e4ft einen Gutschein?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Finden Sie den n\u00e4chstgelegenen Kiosk, Zeitungskiosk, Lebensmittelladen, Supermarkt oder eine Tankstelle und fragen Sie dann nach einem Neosurf-Gutschein. In einigen Gesch\u00e4ften h\u00e4ngen auch Karten an der Kasse, die Sie direkt kaufen k\u00f6nnen. Der Kassierer wird Sie fragen, wie viel Guthaben Sie haben m\u00f6chten. Wenn Sie mit Bargeld bezahlen, druckt er Ihnen am Terminal einen Papiergutschein aus. Bewahren Sie den Gutschein sicher auf, da dies der 10-stellige Neosurf-Pincode ist, den Sie nun online einl\u00f6sen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-kaufe-ich-neosurf\/eine-verkaufsstelle-finden\/\">Neosurf-H\u00e4ndler finden<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/\">Wo man Neosurf einl\u00f6sen kann<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie kann ich online einen Gutschein kaufen?&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; hover_enabled=&#8220;0&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;]<\/p>\n<p>Um einen Neosurf-Gutschein online zu kaufen, Sie suchen auf Neosurf.com nach zugelassenen <a href=\"..\/wie-kaufe-ich-neosurf\/kaufen-sie-neosurf-online\/\">Neosurf-Online-H\u00e4ndlern<\/a>. Suchen Sie sich einen Einzelh\u00e4ndler aus, der Neosurf-Gutscheine in der von Ihnen gew\u00fcnschten W\u00e4hrung anbietet. Sie m\u00fcssen eine E-Mail-Adresse angeben, bevor Sie bestellen, und dann den gew\u00fcnschten Guthabenwert ausw\u00e4hlen. Bezahlen Sie mit einer der verf\u00fcgbaren Online-Zahlungsmethoden und Sie werden dann die Details des Neosurf-Gutscheins auf Ihrem Bildschirm sehen, die Ihnen au\u00dferdem per E-Mail zugeschickt werden!<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-kaufe-ich-neosurf\/kaufen-sie-neosurf-online\/\">Neosurf Online Kaufen<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Welche Gutscheinwerte sind erh\u00e4ltlich?&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Es gibt eine Reihe von m\u00f6glichen Guthabenwerten, die von Land zu Land unterschiedlich sind. Die typischen Werte liegen zwischen dem Gegenwert von 10 \u20ac und 150 \u20ac. An einigen Orten sind Neosurf-Gutscheine f\u00fcr Minderj\u00e4hrige erh\u00e4ltlich*; diese k\u00f6nnen nicht auf Websites eingesetzt werden, die eine Altersverifizierung fordern.<\/p>\n<p>*In einigen L\u00e4ndern sind kleinere Gutscheine erh\u00e4ltlich<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/neosurf-gutschein\/\">Was ist Neosurf?<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Kann ich meinen Gutschein sofort einsetzen?&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Neosurf-Gutscheine k\u00f6nnen ohne Verz\u00f6gerung eingel\u00f6st werden. Es ist keine weitere Aktivierung erforderlich, so dass Sie sofort bezahlen oder einzahlen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/neosurf-gutschein\/\">Was ist Neosurf?<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Kann ich eine R\u00fcckerstattung bekommen?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Ja! Bitte lesen Sie den folgenden Abschnitt \u00fcber Neosurf-Gutscheine: \u201e<strong>WIE KANN ICH EINE R\u00dcCKERSTATTUNG MEINES NEOSURF-GUTSCHEINS BEKOMMEN?<\/strong>\u201c<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/support\/\">H\u00e4ufig gestellte Fragen zum Neosurf-Gutschein<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][et_pb_accordion open_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_background_color=&#8220;#ffffff&#8220; admin_label=&#8220;Accordion NS PAYMENT TECH&#8220; module_class=&#8220;ns-payment-tech&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; toggle_font=&#8220;|||on|||||&#8220; width=&#8220;75%&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; neo_surf_79758=&#8220;on&#8220; border_width_all=&#8220;0px&#8220; border_color_all=&#8220;#212853&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie kann ich einen Neosurf-Gutschein kaufen?&#8220; open=&#8220;on&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p>Einen Neosurf-Gutschein k\u00f6nnen Sie bei Tausenden von lokalen und praktischen Verkaufsstellen oder online kaufen. Um den n\u00e4chstgelegenen Einzelh\u00e4ndler zu finden, nutzen Sie bitte das praktische Suchwerkzeug und die Karte bei unserer <a href=\"..\/wie-kaufe-ich-neosurf\/eine-verkaufsstelle-finden\/\">Neosurf-Filialsuche<\/a>.<\/p>\n<p>Um Neosurf online zu kaufen, k\u00f6nnen Sie <a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\">ein kostenloses myNeosurf-Konto er\u00f6ffnen<\/a> oder sich die stetig wachsende Zahl zugelassener Online-H\u00e4ndler auf unserer Seite <a href=\"..\/wie-kaufe-ich-neosurf\/kaufen-sie-neosurf-online\/\">Neosurf Online Kaufen<\/a> ansehen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-kaufe-ich-neosurf\/eine-verkaufsstelle-finden\/\">Neosurf-Filialsuche<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\">myNeosurf-Konto er\u00f6ffnen<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-kaufe-ich-neosurf\/kaufen-sie-neosurf-online\/\">Neosurf Online Kaufen<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie bekomme ich in einem lokalen Gesch\u00e4ft einen Gutschein?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Finden Sie den n\u00e4chstgelegenen Kiosk, Zeitungskiosk, Lebensmittelladen, Supermarkt oder eine Tankstelle und fragen Sie dann nach einem Neosurf-Gutschein. In einigen Gesch\u00e4ften h\u00e4ngen auch Karten an der Kasse, die Sie direkt kaufen k\u00f6nnen. Der Kassierer wird Sie fragen, wie viel Guthaben Sie haben m\u00f6chten. Wenn Sie mit Bargeld bezahlen, druckt er Ihnen am Terminal einen Papiergutschein aus. Bewahren Sie den Gutschein sicher auf, da dies der 10-stellige Neosurf-Pincode ist, den Sie nun online einl\u00f6sen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-kaufe-ich-neosurf\/eine-verkaufsstelle-finden\/\">Neosurf-H\u00e4ndler finden<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/\">Wo man Neosurf einl\u00f6sen kann<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie kann ich online einen Gutschein kaufen?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Um einen Neosurf-Gutschein online zu kaufen, k\u00f6nnen Sie <a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\">ein kostenloses myNeosurf-Konto er\u00f6ffnen<\/a> oder Sie suchen auf Neosurf.com nach zugelassenen <a href=\"..\/wie-kaufe-ich-neosurf\/kaufen-sie-neosurf-online\/\">Neosurf-Online-H\u00e4ndlern<\/a>. Suchen Sie sich einen Einzelh\u00e4ndler aus, der Neosurf-Gutscheine in der von Ihnen gew\u00fcnschten W\u00e4hrung anbietet. Sie m\u00fcssen eine E-Mail-Adresse angeben, bevor Sie bestellen, und dann den gew\u00fcnschten Guthabenwert ausw\u00e4hlen. Bezahlen Sie mit einer der verf\u00fcgbaren Online-Zahlungsmethoden und Sie werden dann die Details des Neosurf-Gutscheins auf Ihrem Bildschirm sehen, die Ihnen au\u00dferdem per E-Mail zugeschickt werden!<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\">myNeosurf-Konto er\u00f6ffnen<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-kaufe-ich-neosurf\/kaufen-sie-neosurf-online\/\">Neosurf Online Kaufen<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Welche Gutscheinwerte sind erh\u00e4ltlich?&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Es gibt eine Reihe von m\u00f6glichen Guthabenwerten, die von Land zu Land unterschiedlich sind. Die typischen Werte liegen zwischen dem Gegenwert von 10 \u20ac und 150 \u20ac. An einigen Orten sind Neosurf-Gutscheine f\u00fcr Minderj\u00e4hrige erh\u00e4ltlich*; diese k\u00f6nnen nicht auf Websites eingesetzt werden, die eine Altersverifizierung fordern.<\/p>\n<p>*In einigen L\u00e4ndern sind kleinere Gutscheine erh\u00e4ltlich<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/neosurf-gutschein\/\">Was ist Neosurf?<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Kann ich meinen Gutschein sofort einsetzen?&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Neosurf-Gutscheine k\u00f6nnen ohne Verz\u00f6gerung eingel\u00f6st werden. Es ist keine weitere Aktivierung erforderlich, so dass Sie sofort bezahlen oder einzahlen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/neosurf-gutschein\/\">Was ist Neosurf?<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Kann ich eine R\u00fcckerstattung bekommen?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Ja! Bitte lesen Sie den folgenden Abschnitt \u00fcber Neosurf-Gutscheine: \u201e<strong>WIE KANN ICH EINE R\u00dcCKERSTATTUNG MEINES NEOSURF-GUTSCHEINS BEKOMMEN?<\/strong>\u201c<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/support\/\">H\u00e4ufig gestellte Fragen zum Neosurf-Gutschein<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][et_pb_accordion open_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_background_color=&#8220;#ffffff&#8220; admin_label=&#8220;Accordion NEOSURF INC&#8220; module_class=&#8220;neosurf-inc&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; toggle_font=&#8220;|||on|||||&#8220; width=&#8220;75%&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; neo_surf_79714=&#8220;on&#8220; border_width_all=&#8220;0px&#8220; border_color_all=&#8220;#212853&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; _allowed_countries=&#8220;BR,CA,MX&#8220;][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie kann ich einen Neosurf-Gutschein kaufen?&#8220; open=&#8220;on&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p>Einen Neosurf-Gutschein k\u00f6nnen Sie bei Tausenden von lokalen und praktischen Verkaufsstellen oder online kaufen. Um den n\u00e4chstgelegenen Einzelh\u00e4ndler zu finden, nutzen Sie bitte das praktische Suchwerkzeug und die Karte bei unserer <a href=\"..\/wie-kaufe-ich-neosurf\/eine-verkaufsstelle-finden\/\">Neosurf-Filialsuche<\/a>.<\/p>\n<p>Um Neosurf online zu kaufen, k\u00f6nnen Sie <a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\">ein kostenloses myNeosurf-Konto er\u00f6ffnen<\/a> oder sich die stetig wachsende Zahl zugelassener Online-H\u00e4ndler auf unserer Seite <a href=\"..\/wie-kaufe-ich-neosurf\/kaufen-sie-neosurf-online\/\">Neosurf Online Kaufen<\/a> ansehen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-kaufe-ich-neosurf\/eine-verkaufsstelle-finden\/\">Neosurf-Filialsuche<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\">myNeosurf-Konto er\u00f6ffnen<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-kaufe-ich-neosurf\/kaufen-sie-neosurf-online\/\">Neosurf Online Kaufen<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie bekomme ich in einem lokalen Gesch\u00e4ft einen Gutschein?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Finden Sie den n\u00e4chstgelegenen Kiosk, Zeitungskiosk, Lebensmittelladen, Supermarkt oder eine Tankstelle und fragen Sie dann nach einem Neosurf-Gutschein. In einigen Gesch\u00e4ften h\u00e4ngen auch Karten an der Kasse, die Sie direkt kaufen k\u00f6nnen. Der Kassierer wird Sie fragen, wie viel Guthaben Sie haben m\u00f6chten. Wenn Sie mit Bargeld bezahlen, druckt er Ihnen am Terminal einen Papiergutschein aus. Bewahren Sie den Gutschein sicher auf, da dies der 10-stellige Neosurf-Pincode ist, den Sie nun online einl\u00f6sen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-kaufe-ich-neosurf\/eine-verkaufsstelle-finden\/\">Neosurf-H\u00e4ndler finden<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/\">Wo man Neosurf einl\u00f6sen kann<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie kann ich online einen Gutschein kaufen?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Um einen Neosurf-Gutschein online zu kaufen, k\u00f6nnen Sie <a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\">ein kostenloses myNeosurf-Konto er\u00f6ffnen<\/a> oder Sie suchen auf Neosurf.com nach zugelassenen <a href=\"..\/wie-kaufe-ich-neosurf\/kaufen-sie-neosurf-online\/\">Neosurf-Online-H\u00e4ndlern<\/a>. Suchen Sie sich einen Einzelh\u00e4ndler aus, der Neosurf-Gutscheine in der von Ihnen gew\u00fcnschten W\u00e4hrung anbietet. Sie m\u00fcssen eine E-Mail-Adresse angeben, bevor Sie bestellen, und dann den gew\u00fcnschten Guthabenwert ausw\u00e4hlen. Bezahlen Sie mit einer der verf\u00fcgbaren Online-Zahlungsmethoden und Sie werden dann die Details des Neosurf-Gutscheins auf Ihrem Bildschirm sehen, die Ihnen au\u00dferdem per E-Mail zugeschickt werden!<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\">myNeosurf-Konto er\u00f6ffnen<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-kaufe-ich-neosurf\/kaufen-sie-neosurf-online\/\">Neosurf Online Kaufen<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Welche Gutscheinwerte sind erh\u00e4ltlich?&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Es gibt eine Reihe von m\u00f6glichen Guthabenwerten, die von Land zu Land unterschiedlich sind. Die typischen Werte liegen zwischen dem Gegenwert von 10 \u20ac und 150 \u20ac. An einigen Orten sind Neosurf-Gutscheine f\u00fcr Minderj\u00e4hrige erh\u00e4ltlich*; diese k\u00f6nnen nicht auf Websites eingesetzt werden, die eine Altersverifizierung fordern.<\/p>\n<p>*In einigen L\u00e4ndern sind kleinere Gutscheine erh\u00e4ltlich<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/neosurf-gutschein\/\">Was ist Neosurf?<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Kann ich meinen Gutschein sofort einsetzen?&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Neosurf-Gutscheine k\u00f6nnen ohne Verz\u00f6gerung eingel\u00f6st werden. Es ist keine weitere Aktivierung erforderlich, so dass Sie sofort bezahlen oder einzahlen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/neosurf-gutschein\/\">Was ist Neosurf?<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Kann ich eine R\u00fcckerstattung bekommen?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Ja! Bitte lesen Sie den folgenden Abschnitt \u00fcber Neosurf-Gutscheine: \u201e<strong>WIE KANN ICH EINE R\u00dcCKERSTATTUNG MEINES NEOSURF-GUTSCHEINS BEKOMMEN?<\/strong>\u201c<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/support\/\">H\u00e4ufig gestellte Fragen zum Neosurf-Gutschein<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][et_pb_accordion open_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_background_color=&#8220;#ffffff&#8220; admin_label=&#8220;Accordion SAFE VOUCHER AG&#8220; module_class=&#8220;safe-voucher-ag&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; toggle_font=&#8220;|||on|||||&#8220; width=&#8220;75%&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; neo_surf_79757=&#8220;on&#8220; border_width_all=&#8220;0px&#8220; border_color_all=&#8220;#212853&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie kann ich einen Neosurf-Gutschein kaufen?&#8220; open=&#8220;on&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p>Einen Neosurf-Gutschein k\u00f6nnen Sie bei Tausenden von lokalen und praktischen Verkaufsstellen oder online kaufen. Um den n\u00e4chstgelegenen Einzelh\u00e4ndler zu finden, nutzen Sie bitte das praktische Suchwerkzeug und die Karte bei unserer <a href=\"..\/wie-kaufe-ich-neosurf\/eine-verkaufsstelle-finden\/\">Neosurf-Filialsuche<\/a>.<\/p>\n<p>Um Neosurf online zu kaufen, k\u00f6nnen Sie <a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\">ein kostenloses myNeosurf-Konto er\u00f6ffnen<\/a> oder sich die stetig wachsende Zahl zugelassener Online-H\u00e4ndler auf unserer Seite <a href=\"..\/wie-kaufe-ich-neosurf\/kaufen-sie-neosurf-online\/\">Neosurf Online Kaufen<\/a> ansehen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-kaufe-ich-neosurf\/eine-verkaufsstelle-finden\/\">Neosurf-Filialsuche<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\">myNeosurf-Konto er\u00f6ffnen<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-kaufe-ich-neosurf\/kaufen-sie-neosurf-online\/\">Neosurf Online Kaufen<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie bekomme ich in einem lokalen Gesch\u00e4ft einen Gutschein?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Finden Sie den n\u00e4chstgelegenen Kiosk, Zeitungskiosk, Lebensmittelladen, Supermarkt oder eine Tankstelle und fragen Sie dann nach einem Neosurf-Gutschein. In einigen Gesch\u00e4ften h\u00e4ngen auch Karten an der Kasse, die Sie direkt kaufen k\u00f6nnen. Der Kassierer wird Sie fragen, wie viel Guthaben Sie haben m\u00f6chten. Wenn Sie mit Bargeld bezahlen, druckt er Ihnen am Terminal einen Papiergutschein aus. Bewahren Sie den Gutschein sicher auf, da dies der 10-stellige Neosurf-Pincode ist, den Sie nun online einl\u00f6sen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-kaufe-ich-neosurf\/eine-verkaufsstelle-finden\/\">Neosurf-H\u00e4ndler finden<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/\">Wo man Neosurf einl\u00f6sen kann<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie kann ich online einen Gutschein kaufen?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Um einen Neosurf-Gutschein online zu kaufen, k\u00f6nnen Sie <a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\">ein kostenloses myNeosurf-Konto er\u00f6ffnen<\/a> oder Sie suchen auf Neosurf.com nach zugelassenen <a href=\"..\/wie-kaufe-ich-neosurf\/kaufen-sie-neosurf-online\/\">Neosurf-Online-H\u00e4ndlern<\/a>. Suchen Sie sich einen Einzelh\u00e4ndler aus, der Neosurf-Gutscheine in der von Ihnen gew\u00fcnschten W\u00e4hrung anbietet. Sie m\u00fcssen eine E-Mail-Adresse angeben, bevor Sie bestellen, und dann den gew\u00fcnschten Guthabenwert ausw\u00e4hlen. Bezahlen Sie mit einer der verf\u00fcgbaren Online-Zahlungsmethoden und Sie werden dann die Details des Neosurf-Gutscheins auf Ihrem Bildschirm sehen, die Ihnen au\u00dferdem per E-Mail zugeschickt werden!<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\">myNeosurf-Konto er\u00f6ffnen<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-kaufe-ich-neosurf\/kaufen-sie-neosurf-online\/\">Neosurf Online Kaufen<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Welche Gutscheinwerte sind erh\u00e4ltlich?&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Es gibt eine Reihe von m\u00f6glichen Guthabenwerten, die von Land zu Land unterschiedlich sind. Die typischen Werte liegen zwischen dem Gegenwert von 10 \u20ac und 150 \u20ac. An einigen Orten sind Neosurf-Gutscheine f\u00fcr Minderj\u00e4hrige erh\u00e4ltlich*; diese k\u00f6nnen nicht auf Websites eingesetzt werden, die eine Altersverifizierung fordern.<\/p>\n<p>*In einigen L\u00e4ndern sind kleinere Gutscheine erh\u00e4ltlich<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/neosurf-gutschein\/\">Was ist Neosurf?<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Kann ich meinen Gutschein sofort einsetzen?&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Neosurf-Gutscheine k\u00f6nnen ohne Verz\u00f6gerung eingel\u00f6st werden. Es ist keine weitere Aktivierung erforderlich, so dass Sie sofort bezahlen oder einzahlen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/neosurf-gutschein\/\">Was ist Neosurf?<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Kann ich eine R\u00fcckerstattung bekommen?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Ja! Bitte lesen Sie den folgenden Abschnitt \u00fcber Neosurf-Gutscheine: \u201e<strong>WIE KANN ICH EINE R\u00dcCKERSTATTUNG MEINES NEOSURF-GUTSCHEINS BEKOMMEN?<\/strong>\u201c<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/support\/\">H\u00e4ufig gestellte Fragen zum Neosurf-Gutschein<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][et_pb_accordion open_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_background_color=&#8220;#ffffff&#8220; admin_label=&#8220;Accordion SAFE VOUCHER&#8220; module_class=&#8220;safe-voucher&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; toggle_font=&#8220;|||on|||||&#8220; width=&#8220;75%&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; neo_surf_79741=&#8220;on&#8220; border_width_all=&#8220;0px&#8220; border_color_all=&#8220;#212853&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie kann ich einen Neosurf-Gutschein kaufen?&#8220; open=&#8220;on&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p>Einen Neosurf-Gutschein k\u00f6nnen Sie bei Tausenden von lokalen und praktischen Verkaufsstellen oder online kaufen. Um den n\u00e4chstgelegenen Einzelh\u00e4ndler zu finden, nutzen Sie bitte das praktische Suchwerkzeug und die Karte bei unserer <a href=\"..\/wie-kaufe-ich-neosurf\/eine-verkaufsstelle-finden\/\">Neosurf-Filialsuche<\/a>.<\/p>\n<p>Um Neosurf online zu kaufen, k\u00f6nnen Sie <a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\">ein kostenloses myNeosurf-Konto er\u00f6ffnen<\/a> oder sich die stetig wachsende Zahl zugelassener Online-H\u00e4ndler auf unserer Seite <a href=\"..\/wie-kaufe-ich-neosurf\/kaufen-sie-neosurf-online\/\">Neosurf Online Kaufen<\/a> ansehen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-kaufe-ich-neosurf\/eine-verkaufsstelle-finden\/\">Neosurf-Filialsuche<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\">myNeosurf-Konto er\u00f6ffnen<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-kaufe-ich-neosurf\/kaufen-sie-neosurf-online\/\">Neosurf Online Kaufen<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie bekomme ich in einem lokalen Gesch\u00e4ft einen Gutschein?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Finden Sie den n\u00e4chstgelegenen Kiosk, Zeitungskiosk, Lebensmittelladen, Supermarkt oder eine Tankstelle und fragen Sie dann nach einem Neosurf-Gutschein. In einigen Gesch\u00e4ften h\u00e4ngen auch Karten an der Kasse, die Sie direkt kaufen k\u00f6nnen. Der Kassierer wird Sie fragen, wie viel Guthaben Sie haben m\u00f6chten. Wenn Sie mit Bargeld bezahlen, druckt er Ihnen am Terminal einen Papiergutschein aus. Bewahren Sie den Gutschein sicher auf, da dies der 10-stellige Neosurf-Pincode ist, den Sie nun online einl\u00f6sen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-kaufe-ich-neosurf\/eine-verkaufsstelle-finden\/\">Neosurf-H\u00e4ndler finden<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/\">Wo man Neosurf einl\u00f6sen kann<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie kann ich online einen Gutschein kaufen?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Um einen Neosurf-Gutschein online zu kaufen, k\u00f6nnen Sie <a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\">ein kostenloses myNeosurf-Konto er\u00f6ffnen<\/a> oder Sie suchen auf Neosurf.com nach zugelassenen <a href=\"..\/wie-kaufe-ich-neosurf\/kaufen-sie-neosurf-online\/\">Neosurf-Online-H\u00e4ndlern<\/a>. Suchen Sie sich einen Einzelh\u00e4ndler aus, der Neosurf-Gutscheine in der von Ihnen gew\u00fcnschten W\u00e4hrung anbietet. Sie m\u00fcssen eine E-Mail-Adresse angeben, bevor Sie bestellen, und dann den gew\u00fcnschten Guthabenwert ausw\u00e4hlen. Bezahlen Sie mit einer der verf\u00fcgbaren Online-Zahlungsmethoden und Sie werden dann die Details des Neosurf-Gutscheins auf Ihrem Bildschirm sehen, die Ihnen au\u00dferdem per E-Mail zugeschickt werden!<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/my.neosurf.com\/\">myNeosurf-Konto er\u00f6ffnen<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-kaufe-ich-neosurf\/kaufen-sie-neosurf-online\/\">Neosurf Online Kaufen<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Welche Gutscheinwerte sind erh\u00e4ltlich?&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Es gibt eine Reihe von m\u00f6glichen Guthabenwerten, die von Land zu Land unterschiedlich sind. Die typischen Werte liegen zwischen dem Gegenwert von 10 \u20ac und 150 \u20ac. An einigen Orten sind Neosurf-Gutscheine f\u00fcr Minderj\u00e4hrige erh\u00e4ltlich*; diese k\u00f6nnen nicht auf Websites eingesetzt werden, die eine Altersverifizierung fordern.<\/p>\n<p>*In einigen L\u00e4ndern sind kleinere Gutscheine erh\u00e4ltlich<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/neosurf-gutschein\/\">Was ist Neosurf?<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Kann ich meinen Gutschein sofort einsetzen?&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Neosurf-Gutscheine k\u00f6nnen ohne Verz\u00f6gerung eingel\u00f6st werden. Es ist keine weitere Aktivierung erforderlich, so dass Sie sofort bezahlen oder einzahlen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/neosurf-gutschein\/\">Was ist Neosurf?<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Kann ich eine R\u00fcckerstattung bekommen?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Ja! Bitte lesen Sie den folgenden Abschnitt \u00fcber Neosurf-Gutscheine: \u201e<strong>WIE KANN ICH EINE R\u00dcCKERSTATTUNG MEINES NEOSURF-GUTSCHEINS BEKOMMEN?<\/strong>\u201c<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/support\/\">H\u00e4ufig gestellte Fragen zum Neosurf-Gutschein<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][et_pb_text admin_label=&#8220;Text&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; text_font=&#8220;Open Sans Condensed||||||||&#8220; text_text_color=&#8220;#ffffff&#8220; text_font_size=&#8220;20px&#8220; text_orientation=&#8220;center&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p>HABEN SIE IHRE ANTWORT NICHT GEFUNDEN?<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=&#8220;Text&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; text_font=&#8220;Open Sans Condensed|700||on|||||&#8220; text_text_color=&#8220;#ffffff&#8220; text_font_size=&#8220;20px&#8220; background_color=&#8220;rgba(231,37,130,0.82)&#8220; text_orientation=&#8220;center&#8220; width=&#8220;40%&#8220; width_tablet=&#8220;60%&#8220; width_phone=&#8220;100%&#8220; width_last_edited=&#8220;on|phone&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; custom_margin=&#8220;|20px||20px|false|true&#8220; custom_padding=&#8220;10px|20px|10px|20px|true|false&#8220; animation_style=&#8220;slide&#8220; animation_direction=&#8220;right&#8220; animation_delay=&#8220;200ms&#8220; link_option_url=&#8220;https:\/\/www.neosurf.com\/de\/support\/kontaktieren-sie-uns\/&#8220; border_radii=&#8220;on|5px|5px|5px|5px&#8220; box_shadow_style=&#8220;preset3&#8243; box_shadow_vertical=&#8220;2px&#8220; box_shadow_blur=&#8220;12px&#8220; locked=&#8220;off&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; custom_css_main_element_last_edited=&#8220;on|phone&#8220; custom_css_main_element_phone=&#8220;display:block;&#8220; background__hover_enabled=&#8220;on|hover&#8220; text_font_size__hover_enabled=&#8220;off|hover&#8220; text_font_size__hover=&#8220;22px&#8220; background_color__hover=&#8220;#E72582&#8243; background_enable_color__hover=&#8220;on&#8220;]<\/p>\n<p>SPRECHEN SIE MIT EINEM VERTRETER VON NEOSURF<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; admin_label=&#8220;TAB4 SPEND content&#8220; module_id=&#8220;tab4&#8243; module_class=&#8220;tab-content&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; background_enable_color=&#8220;off&#8220; use_background_color_gradient=&#8220;on&#8220; background_color_gradient_stops=&#8220;#E72582 26%|#212853 100%&#8220; background_color_gradient_start=&#8220;#E72582&#8243; background_color_gradient_start_position=&#8220;26%&#8220; background_color_gradient_end=&#8220;#212853&#8243; custom_padding=&#8220;34px||0px||false|false&#8220; da_disable_devices=&#8220;off|off|off&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; da_is_popup=&#8220;off&#8220; da_exit_intent=&#8220;off&#8220; da_has_close=&#8220;on&#8220; da_alt_close=&#8220;off&#8220; da_dark_close=&#8220;off&#8220; da_not_modal=&#8220;on&#8220; da_is_singular=&#8220;off&#8220; da_with_loader=&#8220;off&#8220; da_has_shadow=&#8220;on&#8220;][et_pb_row _builder_version=&#8220;4.16&#8243; background_color=&#8220;rgba(0,0,0,0)&#8220; width_tablet=&#8220;&#8220; width_phone=&#8220;100%&#8220; width_last_edited=&#8220;on|phone&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_accordion open_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_background_color=&#8220;#ffffff&#8220; admin_label=&#8220;Accordion NS CARDS&#8220; module_class=&#8220;ns-cards&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; toggle_font=&#8220;|||on|||||&#8220; width=&#8220;75%&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; neo_surf_79705=&#8220;on&#8220; border_width_all=&#8220;0px&#8220; border_color_all=&#8220;#212853&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; _allowed_countries=&#8220;FR,PT,ES&#8220;][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie bezahle ich online mit einem Neosurf-Gutschein?&#8220; open=&#8220;on&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p>Der Neosurf-Gutschein wird auf immer mehr Websites als Zahlungsmethode akzeptiert. Schauen Sie auf der Zahlungs- oder Kassenseite Ihrer Lieblingswebsite nach und achten Sie auf das Neosurf-Logo. Entscheiden Sie sich dann f\u00fcr die Zahlung mit Neosurf. Geben Sie einfach den 10-stelligen Pincode von Ihrem Neosurf-Gutscheinbon ein. Es sind keine weiteren Informationen erforderlich*. Sie erhalten sofort eine Best\u00e4tigung, dass Ihre Zahlung akzeptiert wurde \u2013 so einfach ist das! Aber Neosurf kann nur online benutzt werden, also geben Sie den 10-stelligen Pincode niemals telefonisch oder pers\u00f6nlich weiter.<\/p>\n<p>*Abh\u00e4ngig von bestimmten H\u00e4ndlern\/Betr\u00e4gen kann eine Identit\u00e4tspr\u00fcfung durchgef\u00fchrt werden<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/\">Wie man Neosurf einl\u00f6st<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/online-spiel\/\">Gaming-Websites, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/gluecksspiel\/\">Gl\u00fccksspielseiten, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/finanzdienstleistungen\/\">Finanzseiten, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/e-shopping\/\">E-Shopping-Websites, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wo sollte ich meinen Neosurf-Gutschein einl\u00f6sen?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Setzen Sie Neosurf nur auf Websites ein, die Sie kennen. Schicken Sie niemals Neosurf-Gutscheine per E-Mail als Zahlungsmittel an irgendjemanden, geben Sie Ihren Neosurf-Gutschein-Pincode niemals per Telefon weiter und nutzen Sie ihn nicht zum Bezahlen auf Websites wie eBay, Leboncoin oder Gumtree.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/\">Wie man Neosurf einl\u00f6st<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/online-spiel\/\">Gaming-Websites, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/gluecksspiel\/\">Gl\u00fccksspielseiten, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/finanzdienstleistungen\/\">Finanzseiten, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/e-shopping\/\">E-Shopping-Websites, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Ich kann meinen Neosurf-Gutschein auf einer bestimmten Website nicht einl\u00f6sen&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Vergewissern Sie sich zuerst, dass die Zahlungsseite der Website Neosurf-Gutscheine akzeptiert, da einige Websites dies immer noch nicht tun! Wenn sie ein Neosurf-H\u00e4ndler sind und die Zahlung immer noch nicht funktioniert, vergewissern Sie sich bitte, dass Ihr Gutschein nicht abgelaufen ist. Pr\u00fcfen Sie, ob der 10-stellige Neosurf-Pincode auch korrekt eingegeben wurde. Wenn Sie ein Stammkunde sind, stellen Sie bitte sicher, dass das Guthaben des Gutscheins ausreicht. Sie k\u00f6nnen das Guthaben und andere Details auf unserer <a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Seite &#8218;Gutschein Checken&#8216;<\/a><\/p>\n<p>nachsehen.Sollten Sie trotzdem noch Probleme haben, <a href=\"kontaktieren-sie-uns\/\">kontaktieren-Sie-uns<\/a> bitte und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Neosurf-Gutschein Checken<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/\">Wie man Neosurf einl\u00f6st<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/online-spiel\/\">Gaming-Websites, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/gluecksspiel\/\">Gl\u00fccksspielseiten, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/finanzdienstleistungen\/\">Finanzseiten, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/e-shopping\/\">E-Shopping-Websites, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Was kann ich tun, wenn ich nicht den ganzen Betrag ausgegeben habe, der auf meinem Gutschein war?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Eine der Funktionen von Neosurf besteht darin, dass Sie den Wert eines Gutscheins ausgeben oder einen etwaigen Restbetrag auf einen anderen Gutschein \u00fcbertragen k\u00f6nnen. Um Ihnen die Kontrolle \u00fcber Ihre Ausgaben zu geben, haben wir <a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">hier<\/a> n\u00fctzliche Online-Tools bereitgestellt, mit denen Sie jederzeit den Status und das Guthaben jedes Neosurf-Gutscheins \u00fcberpr\u00fcfen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Neosurf-Gutschein Checken<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][et_pb_accordion open_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_background_color=&#8220;#ffffff&#8220; admin_label=&#8220;Accordion NS PAYMENT TECH&#8220; module_class=&#8220;ns-payment-tech&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; toggle_font=&#8220;|||on|||||&#8220; width=&#8220;75%&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; neo_surf_79758=&#8220;on&#8220; border_width_all=&#8220;0px&#8220; border_color_all=&#8220;#212853&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie bezahle ich online mit einem Neosurf-Gutschein?&#8220; open=&#8220;on&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p>Der Neosurf-Gutschein wird auf immer mehr Websites als Zahlungsmethode akzeptiert. Schauen Sie auf der Zahlungs- oder Kassenseite Ihrer Lieblingswebsite nach und achten Sie auf das Neosurf-Logo. Entscheiden Sie sich dann f\u00fcr die Zahlung mit Neosurf. Geben Sie einfach den 10-stelligen Pincode von Ihrem Neosurf-Gutscheinbon ein. Es sind keine weiteren Informationen erforderlich*. Sie erhalten sofort eine Best\u00e4tigung, dass Ihre Zahlung akzeptiert wurde \u2013 so einfach ist das! Aber Neosurf kann nur online benutzt werden, also geben Sie den 10-stelligen Pincode niemals telefonisch oder pers\u00f6nlich weiter.<\/p>\n<p>*Abh\u00e4ngig von bestimmten H\u00e4ndlern\/Betr\u00e4gen kann eine Identit\u00e4tspr\u00fcfung durchgef\u00fchrt werden<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/\">Wie man Neosurf einl\u00f6st<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/online-spiel\/\">Gaming-Websites, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/gluecksspiel\/\">Gl\u00fccksspielseiten, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/finanzdienstleistungen\/\">Finanzseiten, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/e-shopping\/\">E-Shopping-Websites, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wo sollte ich meinen Neosurf-Gutschein einl\u00f6sen?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Setzen Sie Neosurf nur auf Websites ein, die Sie kennen. Schicken Sie niemals Neosurf-Gutscheine per E-Mail als Zahlungsmittel an irgendjemanden, geben Sie Ihren Neosurf-Gutschein-Pincode niemals per Telefon weiter und nutzen Sie ihn nicht zum Bezahlen auf Websites wie eBay, Leboncoin oder Gumtree.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/\">Wie man Neosurf einl\u00f6st<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/online-spiel\/\">Gaming-Websites, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/gluecksspiel\/\">Gl\u00fccksspielseiten, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/finanzdienstleistungen\/\">Finanzseiten, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/e-shopping\/\">E-Shopping-Websites, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Ich kann meinen Neosurf-Gutschein auf einer bestimmten Website nicht einl\u00f6sen&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Vergewissern Sie sich zuerst, dass die Zahlungsseite der Website Neosurf-Gutscheine akzeptiert, da einige Websites dies immer noch nicht tun! Wenn sie ein Neosurf-H\u00e4ndler sind und die Zahlung immer noch nicht funktioniert, vergewissern Sie sich bitte, dass Ihr Gutschein nicht abgelaufen ist. Pr\u00fcfen Sie, ob der 10-stellige Neosurf-Pincode auch korrekt eingegeben wurde. Wenn Sie ein Stammkunde sind, stellen Sie bitte sicher, dass das Guthaben des Gutscheins ausreicht. Sie k\u00f6nnen das Guthaben und andere Details auf unserer <a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Seite &#8218;Gutschein Checken&#8216;<\/a><\/p>\n<p>nachsehen.Sollten Sie trotzdem noch Probleme haben, <a href=\"kontaktieren-sie-uns\/\">kontaktieren-Sie-uns<\/a> bitte und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Neosurf-Gutschein Checken<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/\">Wie man Neosurf einl\u00f6st<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/online-spiel\/\">Gaming-Websites, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/gluecksspiel\/\">Gl\u00fccksspielseiten, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/finanzdienstleistungen\/\">Finanzseiten, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/e-shopping\/\">E-Shopping-Websites, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Was kann ich tun, wenn ich nicht den ganzen Betrag ausgegeben habe, der auf meinem Gutschein war?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Eine der Funktionen von Neosurf besteht darin, dass Sie den Wert eines Gutscheins ausgeben oder einen etwaigen Restbetrag auf einen anderen Gutschein \u00fcbertragen k\u00f6nnen. Um Ihnen die Kontrolle \u00fcber Ihre Ausgaben zu geben, haben wir <a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">hier<\/a> n\u00fctzliche Online-Tools bereitgestellt, mit denen Sie jederzeit den Status und das Guthaben jedes Neosurf-Gutscheins \u00fcberpr\u00fcfen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Neosurf-Gutschein Checken<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][et_pb_accordion open_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_background_color=&#8220;#ffffff&#8220; admin_label=&#8220;Accordion NEOSURF INC&#8220; module_class=&#8220;neosurf-inc&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; toggle_font=&#8220;|||on|||||&#8220; width=&#8220;75%&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; neo_surf_79714=&#8220;on&#8220; border_width_all=&#8220;0px&#8220; border_color_all=&#8220;#212853&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; _allowed_countries=&#8220;BR,CA,MX&#8220;][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie bezahle ich online mit einem Neosurf-Gutschein?&#8220; open=&#8220;on&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p>Der Neosurf-Gutschein wird auf immer mehr Websites als Zahlungsmethode akzeptiert. Schauen Sie auf der Zahlungs- oder Kassenseite Ihrer Lieblingswebsite nach und achten Sie auf das Neosurf-Logo. Entscheiden Sie sich dann f\u00fcr die Zahlung mit Neosurf. Geben Sie einfach den 10-stelligen Pincode von Ihrem Neosurf-Gutscheinbon ein. Es sind keine weiteren Informationen erforderlich*. Sie erhalten sofort eine Best\u00e4tigung, dass Ihre Zahlung akzeptiert wurde \u2013 so einfach ist das! Aber Neosurf kann nur online benutzt werden, also geben Sie den 10-stelligen Pincode niemals telefonisch oder pers\u00f6nlich weiter.<\/p>\n<p>*Abh\u00e4ngig von bestimmten H\u00e4ndlern\/Betr\u00e4gen kann eine Identit\u00e4tspr\u00fcfung durchgef\u00fchrt werden<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/\">Wie man Neosurf einl\u00f6st<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/online-spiel\/\">Gaming-Websites, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/gluecksspiel\/\">Gl\u00fccksspielseiten, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/finanzdienstleistungen\/\">Finanzseiten, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/e-shopping\/\">E-Shopping-Websites, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wo sollte ich meinen Neosurf-Gutschein einl\u00f6sen?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Setzen Sie Neosurf nur auf Websites ein, die Sie kennen. Schicken Sie niemals Neosurf-Gutscheine per E-Mail als Zahlungsmittel an irgendjemanden, geben Sie Ihren Neosurf-Gutschein-Pincode niemals per Telefon weiter und nutzen Sie ihn nicht zum Bezahlen auf Websites wie eBay, Leboncoin oder Gumtree.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/\">Wie man Neosurf einl\u00f6st<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/online-spiel\/\">Gaming-Websites, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/gluecksspiel\/\">Gl\u00fccksspielseiten, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/finanzdienstleistungen\/\">Finanzseiten, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/e-shopping\/\">E-Shopping-Websites, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Ich kann meinen Neosurf-Gutschein auf einer bestimmten Website nicht einl\u00f6sen&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Vergewissern Sie sich zuerst, dass die Zahlungsseite der Website Neosurf-Gutscheine akzeptiert, da einige Websites dies immer noch nicht tun! Wenn sie ein Neosurf-H\u00e4ndler sind und die Zahlung immer noch nicht funktioniert, vergewissern Sie sich bitte, dass Ihr Gutschein nicht abgelaufen ist. Pr\u00fcfen Sie, ob der 10-stellige Neosurf-Pincode auch korrekt eingegeben wurde. Wenn Sie ein Stammkunde sind, stellen Sie bitte sicher, dass das Guthaben des Gutscheins ausreicht. Sie k\u00f6nnen das Guthaben und andere Details auf unserer <a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Seite &#8218;Gutschein Checken&#8216;<\/a><\/p>\n<p>nachsehen.Sollten Sie trotzdem noch Probleme haben, <a href=\"kontaktieren-sie-uns\/\">kontaktieren-Sie-uns<\/a> bitte und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Neosurf-Gutschein Checken<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/\">Wie man Neosurf einl\u00f6st<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/online-spiel\/\">Gaming-Websites, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/gluecksspiel\/\">Gl\u00fccksspielseiten, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/finanzdienstleistungen\/\">Finanzseiten, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/e-shopping\/\">E-Shopping-Websites, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Was kann ich tun, wenn ich nicht den ganzen Betrag ausgegeben habe, der auf meinem Gutschein war?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Eine der Funktionen von Neosurf besteht darin, dass Sie den Wert eines Gutscheins ausgeben oder einen etwaigen Restbetrag auf einen anderen Gutschein \u00fcbertragen k\u00f6nnen. Um Ihnen die Kontrolle \u00fcber Ihre Ausgaben zu geben, haben wir <a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">hier<\/a> n\u00fctzliche Online-Tools bereitgestellt, mit denen Sie jederzeit den Status und das Guthaben jedes Neosurf-Gutscheins \u00fcberpr\u00fcfen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Neosurf-Gutschein Checken<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][et_pb_accordion open_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_background_color=&#8220;#ffffff&#8220; admin_label=&#8220;Accordion SAFE VOUCHER AG&#8220; module_class=&#8220;safe-voucher-ag&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; toggle_font=&#8220;|||on|||||&#8220; width=&#8220;75%&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; neo_surf_79757=&#8220;on&#8220; border_width_all=&#8220;0px&#8220; border_color_all=&#8220;#212853&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie bezahle ich online mit einem Neosurf-Gutschein?&#8220; open=&#8220;on&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p>Der Neosurf-Gutschein wird auf immer mehr Websites als Zahlungsmethode akzeptiert. Schauen Sie auf der Zahlungs- oder Kassenseite Ihrer Lieblingswebsite nach und achten Sie auf das Neosurf-Logo. Entscheiden Sie sich dann f\u00fcr die Zahlung mit Neosurf. Geben Sie einfach den 10-stelligen Pincode von Ihrem Neosurf-Gutscheinbon ein. Es sind keine weiteren Informationen erforderlich*. Sie erhalten sofort eine Best\u00e4tigung, dass Ihre Zahlung akzeptiert wurde \u2013 so einfach ist das! Aber Neosurf kann nur online benutzt werden, also geben Sie den 10-stelligen Pincode niemals telefonisch oder pers\u00f6nlich weiter.<\/p>\n<p>*Abh\u00e4ngig von bestimmten H\u00e4ndlern\/Betr\u00e4gen kann eine Identit\u00e4tspr\u00fcfung durchgef\u00fchrt werden<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/\">Wie man Neosurf einl\u00f6st<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/online-spiel\/\">Gaming-Websites, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/gluecksspiel\/\">Gl\u00fccksspielseiten, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/finanzdienstleistungen\/\">Finanzseiten, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/e-shopping\/\">E-Shopping-Websites, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wo sollte ich meinen Neosurf-Gutschein einl\u00f6sen?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Setzen Sie Neosurf nur auf Websites ein, die Sie kennen. Schicken Sie niemals Neosurf-Gutscheine per E-Mail als Zahlungsmittel an irgendjemanden, geben Sie Ihren Neosurf-Gutschein-Pincode niemals per Telefon weiter und nutzen Sie ihn nicht zum Bezahlen auf Websites wie eBay, Leboncoin oder Gumtree.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/\">Wie man Neosurf einl\u00f6st<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/online-spiel\/\">Gaming-Websites, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/gluecksspiel\/\">Gl\u00fccksspielseiten, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/finanzdienstleistungen\/\">Finanzseiten, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/e-shopping\/\">E-Shopping-Websites, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;WARUM KANN ICH MEINEN NEOSURF-GUTSCHEIN AUF EINER BESTIMMTEN WEBSITE NICHT EINL\u00d6SEN? &#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vergewissern Sie sich zun\u00e4chst, dass die Zahlungsseite der Website Neosurf-Gutscheine akzeptiert, da dies nicht bei allen Websites der Fall ist. Wenn dies der Fall ist und Sie trotzdem Probleme haben, \u00fcberpr\u00fcfen Sie, ob Ihr Gutschein den erwarteten Wert hat oder ob der 10-stellige Neosurf-PIN-Code korrekt eingegeben wurde. Bei Stammkunden sollten Sie sich vergewissern, dass der Wert des Gutscheins noch ausreichend ist. Sie k\u00f6nnen Ihr Guthaben und andere Details auf unserer Seite <\/span><a href=\"https:\/\/voucher.neosurf.com\/en\/login\"><span style=\"font-weight: 400;\">Neosurf-Gutschein pr\u00fcfen<\/span><\/a> <span style=\"font-weight: 400;\">\u00fcberpr\u00fcfen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bitte beachten Sie, dass f\u00fcr bestimmte Transaktionen eine best\u00e4tigte Identifikations\u00fcberpr\u00fcfung erforderlich sein kann. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren <\/span><a href=\"https:\/\/www.neosurf.com\/docs\/safe-voucher-ag_tac_last_de.pdf\"><span style=\"font-weight: 400;\">Allgemeinen <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sollten Sie weiterhin Probleme haben, <\/span><a href=\"https:\/\/www.neosurf.com\/faq\/contact\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">kontaktieren Sie uns bitte<\/span><\/a> <span style=\"font-weight: 400;\">und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>N\u00fctzliche Links:<\/b><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.neosurf.com\/my-voucher\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Neosurf-Gutschein pr\u00fcfen<\/span><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.neosurf.com\/how-to-spend-neosurf\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Wie man Neosurf einl\u00f6st<\/span><\/a><\/p>\n<p><a href=\"about:blank\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gl\u00fccksspielseiten, die Neosurf akzeptieren<\/span><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.neosurf.com\/how-to-spend-neosurf\/gambling\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gl\u00fccksspielseiten, die Neosurf akzeptieren<\/span><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.neosurf.com\/how-to-spend-neosurf\/financial-services\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Finanzseiten, die Neosurf akzeptieren<\/span><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.neosurf.com\/how-to-spend-neosurf\/e-shopping\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">E-Shopping-Seiten, die Neosurf akzeptieren<\/span><\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;WAS KANN ICH TUN, WENN ICH NICHT DEN GESAMTEN BETRAG MEINES GUTSCHEINS AUSGEGEBEN HABE?&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Neosurf erm\u00f6glicht es Ihnen, einen beliebigen Teil Ihres Gutscheins einzul\u00f6sen oder den Restbetrag auf Ihr myNeosurf-Konto zu \u00fcberweisen. Allerdings k\u00f6nnen Sie den Wert eines Gutscheins nicht auf einen anderen \u00fcbertragen. Um Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Ausgaben zu helfen, bieten wir Online-Tools an, mit denen Sie jederzeit den Status und das Guthaben jedes Neosurf-Gutscheins \u00fcberpr\u00fcfen k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n<p><b>N\u00fctzliche Links:<\/b><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.neosurf.com\/my-voucher\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Neosurf-Gutschein pr\u00fcfen<\/span><\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][et_pb_accordion open_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_background_color=&#8220;#ffffff&#8220; admin_label=&#8220;Accordion SAFE VOUCHER&#8220; module_class=&#8220;safe-voucher&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; toggle_font=&#8220;|||on|||||&#8220; width=&#8220;75%&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; neo_surf_79741=&#8220;on&#8220; border_width_all=&#8220;0px&#8220; border_color_all=&#8220;#212853&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie bezahle ich online mit einem Neosurf-Gutschein?&#8220; open=&#8220;on&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p>Der Neosurf-Gutschein wird auf immer mehr Websites als Zahlungsmethode akzeptiert. Schauen Sie auf der Zahlungs- oder Kassenseite Ihrer Lieblingswebsite nach und achten Sie auf das Neosurf-Logo. Entscheiden Sie sich dann f\u00fcr die Zahlung mit Neosurf. Geben Sie einfach den 10-stelligen Pincode von Ihrem Neosurf-Gutscheinbon ein. Es sind keine weiteren Informationen erforderlich*. Sie erhalten sofort eine Best\u00e4tigung, dass Ihre Zahlung akzeptiert wurde \u2013 so einfach ist das! Aber Neosurf kann nur online benutzt werden, also geben Sie den 10-stelligen Pincode niemals telefonisch oder pers\u00f6nlich weiter.<\/p>\n<p>*Abh\u00e4ngig von bestimmten H\u00e4ndlern\/Betr\u00e4gen kann eine Identit\u00e4tspr\u00fcfung durchgef\u00fchrt werden<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/\">Wie man Neosurf einl\u00f6st<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/online-spiel\/\">Gaming-Websites, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/gluecksspiel\/\">Gl\u00fccksspielseiten, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/finanzdienstleistungen\/\">Finanzseiten, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/e-shopping\/\">E-Shopping-Websites, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wo sollte ich meinen Neosurf-Gutschein einl\u00f6sen?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Setzen Sie Neosurf nur auf Websites ein, die Sie kennen. Schicken Sie niemals Neosurf-Gutscheine per E-Mail als Zahlungsmittel an irgendjemanden, geben Sie Ihren Neosurf-Gutschein-Pincode niemals per Telefon weiter und nutzen Sie ihn nicht zum Bezahlen auf Websites wie eBay, Leboncoin oder Gumtree.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/\">Wie man Neosurf einl\u00f6st<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/online-spiel\/\">Gaming-Websites, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/gluecksspiel\/\">Gl\u00fccksspielseiten, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/finanzdienstleistungen\/\">Finanzseiten, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/e-shopping\/\">E-Shopping-Websites, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Ich kann meinen Neosurf-Gutschein auf einer bestimmten Website nicht einl\u00f6sen&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Vergewissern Sie sich zuerst, dass die Zahlungsseite der Website Neosurf-Gutscheine akzeptiert, da einige Websites dies immer noch nicht tun! Wenn sie ein Neosurf-H\u00e4ndler sind und die Zahlung immer noch nicht funktioniert, vergewissern Sie sich bitte, dass Ihr Gutschein nicht abgelaufen ist. Pr\u00fcfen Sie, ob der 10-stellige Neosurf-Pincode auch korrekt eingegeben wurde. Wenn Sie ein Stammkunde sind, stellen Sie bitte sicher, dass das Guthaben des Gutscheins ausreicht. Sie k\u00f6nnen das Guthaben und andere Details auf unserer <a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Seite &#8218;Gutschein Checken&#8216;<\/a><\/p>\n<p>nachsehen.Sollten Sie trotzdem noch Probleme haben, <a href=\"kontaktieren-sie-uns\/\">kontaktieren-Sie-uns<\/a> bitte und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Neosurf-Gutschein Checken<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/\">Wie man Neosurf einl\u00f6st<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/online-spiel\/\">Gaming-Websites, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/gluecksspiel\/\">Gl\u00fccksspielseiten, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/finanzdienstleistungen\/\">Finanzseiten, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/e-shopping\/\">E-Shopping-Websites, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Was kann ich tun, wenn ich nicht den ganzen Betrag ausgegeben habe, der auf meinem Gutschein war?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p>Eine der Funktionen von Neosurf besteht darin, dass Sie den Wert eines Gutscheins ausgeben oder einen etwaigen Restbetrag auf einen anderen Gutschein \u00fcbertragen k\u00f6nnen. Um Ihnen die Kontrolle \u00fcber Ihre Ausgaben zu geben, haben wir <a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">hier<\/a> n\u00fctzliche Online-Tools bereitgestellt, mit denen Sie jederzeit den Status und das Guthaben jedes Neosurf-Gutscheins \u00fcberpr\u00fcfen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Neosurf-Gutschein Checken<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][et_pb_text admin_label=&#8220;Text&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; text_font=&#8220;Open Sans Condensed||||||||&#8220; text_text_color=&#8220;#ffffff&#8220; text_font_size=&#8220;20px&#8220; text_orientation=&#8220;center&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p>HABEN SIE IHRE ANTWORT NICHT GEFUNDEN?<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=&#8220;Text&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; text_font=&#8220;Open Sans Condensed|700||on|||||&#8220; text_text_color=&#8220;#ffffff&#8220; text_font_size=&#8220;20px&#8220; background_color=&#8220;rgba(231,37,130,0.82)&#8220; text_orientation=&#8220;center&#8220; width=&#8220;40%&#8220; width_tablet=&#8220;60%&#8220; width_phone=&#8220;100%&#8220; width_last_edited=&#8220;on|phone&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; custom_margin=&#8220;|20px||20px|false|true&#8220; custom_padding=&#8220;10px|20px|10px|20px|true|false&#8220; animation_style=&#8220;slide&#8220; animation_direction=&#8220;right&#8220; animation_delay=&#8220;200ms&#8220; link_option_url=&#8220;https:\/\/www.neosurf.com\/de\/support\/kontaktieren-sie-uns\/&#8220; border_radii=&#8220;on|5px|5px|5px|5px&#8220; box_shadow_style=&#8220;preset3&#8243; box_shadow_vertical=&#8220;2px&#8220; box_shadow_blur=&#8220;12px&#8220; locked=&#8220;off&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; custom_css_main_element_last_edited=&#8220;on|phone&#8220; custom_css_main_element_phone=&#8220;display:block;&#8220; background__hover_enabled=&#8220;on|hover&#8220; text_font_size__hover_enabled=&#8220;off|hover&#8220; text_font_size__hover=&#8220;22px&#8220; background_color__hover=&#8220;#E72582&#8243; background_enable_color__hover=&#8220;on&#8220;]<\/p>\n<p>SPRECHEN SIE MIT EINEM VERTRETER VON NEOSURF<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; admin_label=&#8220;TAB5 SECURITY content&#8220; module_id=&#8220;tab5&#8243; module_class=&#8220;tab-content&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; background_enable_color=&#8220;off&#8220; use_background_color_gradient=&#8220;on&#8220; background_color_gradient_stops=&#8220;#E72582 26%|#212853 100%&#8220; background_color_gradient_start=&#8220;#E72582&#8243; background_color_gradient_start_position=&#8220;26%&#8220; background_color_gradient_end=&#8220;#212853&#8243; custom_padding=&#8220;34px||0px||false|false&#8220; da_disable_devices=&#8220;off|off|off&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; da_is_popup=&#8220;off&#8220; da_exit_intent=&#8220;off&#8220; da_has_close=&#8220;on&#8220; da_alt_close=&#8220;off&#8220; da_dark_close=&#8220;off&#8220; da_not_modal=&#8220;on&#8220; da_is_singular=&#8220;off&#8220; da_with_loader=&#8220;off&#8220; da_has_shadow=&#8220;on&#8220;][et_pb_row _builder_version=&#8220;4.16&#8243; background_color=&#8220;rgba(0,0,0,0)&#8220; width_tablet=&#8220;&#8220; width_phone=&#8220;100%&#8220; width_last_edited=&#8220;on|phone&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_accordion open_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_background_color=&#8220;#ffffff&#8220; admin_label=&#8220;Accordion NS CARDS&#8220; module_class=&#8220;ns-cards&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; toggle_font=&#8220;|||on|||||&#8220; width=&#8220;75%&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; neo_surf_79705=&#8220;on&#8220; border_width_all=&#8220;0px&#8220; border_color_all=&#8220;#212853&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; _allowed_countries=&#8220;FR,PT,ES&#8220;][et_pb_accordion_item title=&#8220;Mein Neosurf-Gutschein wurde gestohlen oder besch\u00e4digt&#8220; open=&#8220;on&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p>Wenn Sie besorgt sind, dass jemand anderes Ihre Gutschein-Details kennen k\u00f6nnte, dann teilen Sie uns dies bitte sofort \u00fcber unsere <a href=\"kontaktieren-sie-uns\/\">Kontaktseite<\/a> mit.<\/p>\n<p>Wir k\u00f6nnen die Nutzung des Gutscheins blockieren, w\u00e4hrend wir ermitteln, was passiert ist. Wenn Sie glauben, dass Sie Opfer eines Betrugs geworden sind, k\u00f6nnen wir Ihnen ebenfalls helfen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Neosurf-Gutschein Checken<\/a><\/p>\n<p><a href=\"kontaktieren-sie-uns\/\">Kontaktformular<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie bewahre ich mein Neosurf sicher auf?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p><strong>Die beste Art, Ihr Neosurf zu sch\u00fctzen, besteht darin, Ihren Gutschein wie Bargeld zu behandeln! Transaktionen k\u00f6nnen nicht r\u00fcckg\u00e4ngig gemacht werden, also:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Behandeln Sie den Pincode Ihres Neosurf-Gutscheins wie Bargeld.<\/li>\n<li>Verwenden Sie Neosurf nur auf authentischen Websites.<\/li>\n<li>Benutzen Sie Neosurf niemals, um f\u00fcr Artikel auf Websites wie eBay, Leboncoin oder Gumtree zu bezahlen.<\/li>\n<li>Geben Sie den Pincode Ihres Neosurf-Gutscheins niemals per E-Mail oder telefonisch an irgendjemanden weiter.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wo sollte ich meinen Neosurf-Gutschein einl\u00f6sen?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">L\u00f6sen Sie Neosurf nur auf Websites ein, die Sie kennen. Schicken Sie niemals Neosurf-Gutscheine per E-Mail als Zahlungsmittel an irgendjemanden, geben Sie Ihren Neosurf-Gutschein-Pincode niemals per Telefon weiter und nutzen Sie ihn nicht zum Bezahlen auf Websites wie eBay, Leboncoin oder Gumtree.<\/span><\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/\">Wie man Neosurf einl\u00f6st<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/online-spiel\/\">Gaming-Websites, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/gluecksspiel\/\">Gl\u00fccksspielseiten, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/finanzdienstleistungen\/\">Finanzseiten, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/e-shopping\/\">E-Shopping-Websites, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][et_pb_accordion open_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_background_color=&#8220;#ffffff&#8220; admin_label=&#8220;Accordion NS PAYMENT TECH&#8220; module_class=&#8220;ns-payment-tech&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; toggle_font=&#8220;|||on|||||&#8220; width=&#8220;75%&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; neo_surf_79758=&#8220;on&#8220; border_width_all=&#8220;0px&#8220; border_color_all=&#8220;#212853&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_accordion_item title=&#8220;Mein Neosurf-Gutschein wurde gestohlen oder besch\u00e4digt&#8220; open=&#8220;on&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p>Wenn Sie besorgt sind, dass jemand anderes Ihre Gutschein-Details kennen k\u00f6nnte, dann teilen Sie uns dies bitte sofort \u00fcber unsere <a href=\"kontaktieren-sie-uns\/\">Kontaktseite<\/a> mit.<\/p>\n<p>Wir k\u00f6nnen die Nutzung des Gutscheins blockieren, w\u00e4hrend wir ermitteln, was passiert ist. Wenn Sie glauben, dass Sie Opfer eines Betrugs geworden sind, k\u00f6nnen wir Ihnen ebenfalls helfen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Neosurf-Gutschein Checken<\/a><\/p>\n<p><a href=\"kontaktieren-sie-uns\/\">Kontaktformular<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie bewahre ich mein Neosurf sicher auf?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p><strong>Die beste Art, Ihr Neosurf zu sch\u00fctzen, besteht darin, Ihren Gutschein wie Bargeld zu behandeln! Transaktionen k\u00f6nnen nicht r\u00fcckg\u00e4ngig gemacht werden, also:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Behandeln Sie den Pincode Ihres Neosurf-Gutscheins wie Bargeld.<\/li>\n<li>Verwenden Sie Neosurf nur auf authentischen Websites.<\/li>\n<li>Benutzen Sie Neosurf niemals, um f\u00fcr Artikel auf Websites wie eBay, Leboncoin oder Gumtree zu bezahlen.<\/li>\n<li>Geben Sie den Pincode Ihres Neosurf-Gutscheins niemals per E-Mail oder telefonisch an irgendjemanden weiter.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wo sollte ich meinen Neosurf-Gutschein einl\u00f6sen?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">L\u00f6sen Sie Neosurf nur auf Websites ein, die Sie kennen. Schicken Sie niemals Neosurf-Gutscheine per E-Mail als Zahlungsmittel an irgendjemanden, geben Sie Ihren Neosurf-Gutschein-Pincode niemals per Telefon weiter und nutzen Sie ihn nicht zum Bezahlen auf Websites wie eBay, Leboncoin oder Gumtree.<\/span><\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/\">Wie man Neosurf einl\u00f6st<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/online-spiel\/\">Gaming-Websites, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/gluecksspiel\/\">Gl\u00fccksspielseiten, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/finanzdienstleistungen\/\">Finanzseiten, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/e-shopping\/\">E-Shopping-Websites, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][et_pb_accordion open_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_background_color=&#8220;#ffffff&#8220; admin_label=&#8220;Accordion NEOSURF INC&#8220; module_class=&#8220;neosurf-inc&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; toggle_font=&#8220;|||on|||||&#8220; width=&#8220;75%&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; neo_surf_79714=&#8220;on&#8220; border_width_all=&#8220;0px&#8220; border_color_all=&#8220;#212853&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; _allowed_countries=&#8220;BR,CA,MX&#8220;][et_pb_accordion_item title=&#8220;Mein Neosurf-Gutschein wurde gestohlen oder besch\u00e4digt&#8220; open=&#8220;on&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p>Wenn Sie besorgt sind, dass jemand anderes Ihre Gutschein-Details kennen k\u00f6nnte, dann teilen Sie uns dies bitte sofort \u00fcber unsere <a href=\"kontaktieren-sie-uns\/\">Kontaktseite<\/a> mit.<\/p>\n<p>Wir k\u00f6nnen die Nutzung des Gutscheins blockieren, w\u00e4hrend wir ermitteln, was passiert ist. Wenn Sie glauben, dass Sie Opfer eines Betrugs geworden sind, k\u00f6nnen wir Ihnen ebenfalls helfen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Neosurf-Gutschein Checken<\/a><\/p>\n<p><a href=\"kontaktieren-sie-uns\/\">Kontaktformular<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie bewahre ich mein Neosurf sicher auf?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p><strong>Die beste Art, Ihr Neosurf zu sch\u00fctzen, besteht darin, Ihren Gutschein wie Bargeld zu behandeln! Transaktionen k\u00f6nnen nicht r\u00fcckg\u00e4ngig gemacht werden, also:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Behandeln Sie den Pincode Ihres Neosurf-Gutscheins wie Bargeld.<\/li>\n<li>Verwenden Sie Neosurf nur auf authentischen Websites.<\/li>\n<li>Benutzen Sie Neosurf niemals, um f\u00fcr Artikel auf Websites wie eBay, Leboncoin oder Gumtree zu bezahlen.<\/li>\n<li>Geben Sie den Pincode Ihres Neosurf-Gutscheins niemals per E-Mail oder telefonisch an irgendjemanden weiter.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wo sollte ich meinen Neosurf-Gutschein einl\u00f6sen?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">L\u00f6sen Sie Neosurf nur auf Websites ein, die Sie kennen. Schicken Sie niemals Neosurf-Gutscheine per E-Mail als Zahlungsmittel an irgendjemanden, geben Sie Ihren Neosurf-Gutschein-Pincode niemals per Telefon weiter und nutzen Sie ihn nicht zum Bezahlen auf Websites wie eBay, Leboncoin oder Gumtree.<\/span><\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/\">Wie man Neosurf einl\u00f6st<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/online-spiel\/\">Gaming-Websites, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/gluecksspiel\/\">Gl\u00fccksspielseiten, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/finanzdienstleistungen\/\">Finanzseiten, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/e-shopping\/\">E-Shopping-Websites, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][et_pb_accordion open_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_background_color=&#8220;#ffffff&#8220; admin_label=&#8220;Accordion SAFE VOUCHER AG&#8220; module_class=&#8220;safe-voucher-ag&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; toggle_font=&#8220;|||on|||||&#8220; width=&#8220;75%&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; neo_surf_79757=&#8220;on&#8220; border_width_all=&#8220;0px&#8220; border_color_all=&#8220;#212853&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_accordion_item title=&#8220;Mein Neosurf-Gutschein wurde gestohlen oder besch\u00e4digt&#8220; open=&#8220;on&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p>Wenn Sie besorgt sind, dass jemand anderes Ihre Gutschein-Details kennen k\u00f6nnte, dann teilen Sie uns dies bitte sofort \u00fcber unsere <a href=\"kontaktieren-sie-uns\/\">Kontaktseite<\/a> mit.<\/p>\n<p>Wir k\u00f6nnen die Nutzung des Gutscheins blockieren, w\u00e4hrend wir ermitteln, was passiert ist. Wenn Sie glauben, dass Sie Opfer eines Betrugs geworden sind, k\u00f6nnen wir Ihnen ebenfalls helfen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Neosurf-Gutschein Checken<\/a><\/p>\n<p><a href=\"kontaktieren-sie-uns\/\">Kontaktformular<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie bewahre ich mein Neosurf sicher auf?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p><strong>Die beste Art, Ihr Neosurf zu sch\u00fctzen, besteht darin, Ihren Gutschein wie Bargeld zu behandeln! Transaktionen k\u00f6nnen nicht r\u00fcckg\u00e4ngig gemacht werden, also:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Behandeln Sie den Pincode Ihres Neosurf-Gutscheins wie Bargeld.<\/li>\n<li>Verwenden Sie Neosurf nur auf authentischen Websites.<\/li>\n<li>Benutzen Sie Neosurf niemals, um f\u00fcr Artikel auf Websites wie eBay, Leboncoin oder Gumtree zu bezahlen.<\/li>\n<li>Geben Sie den Pincode Ihres Neosurf-Gutscheins niemals per E-Mail oder telefonisch an irgendjemanden weiter.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wo sollte ich meinen Neosurf-Gutschein einl\u00f6sen?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">L\u00f6sen Sie Neosurf nur auf Websites ein, die Sie kennen. Schicken Sie niemals Neosurf-Gutscheine per E-Mail als Zahlungsmittel an irgendjemanden, geben Sie Ihren Neosurf-Gutschein-Pincode niemals per Telefon weiter und nutzen Sie ihn nicht zum Bezahlen auf Websites wie eBay, Leboncoin oder Gumtree.<\/span><\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/\">Wie man Neosurf einl\u00f6st<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/online-spiel\/\">Gaming-Websites, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/gluecksspiel\/\">Gl\u00fccksspielseiten, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/finanzdienstleistungen\/\">Finanzseiten, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/e-shopping\/\">E-Shopping-Websites, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][et_pb_accordion open_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_text_color=&#8220;#212853&#8243; closed_toggle_background_color=&#8220;#ffffff&#8220; admin_label=&#8220;Accordion SAFE VOUCHER&#8220; module_class=&#8220;safe-voucher&#8220; _builder_version=&#8220;4.22.0&#8243; toggle_font=&#8220;|||on|||||&#8220; width=&#8220;75%&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; neo_surf_79741=&#8220;on&#8220; border_width_all=&#8220;0px&#8220; border_color_all=&#8220;#212853&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_accordion_item title=&#8220;Mein Neosurf-Gutschein wurde gestohlen oder besch\u00e4digt&#8220; open=&#8220;on&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p>Wenn Sie besorgt sind, dass jemand anderes Ihre Gutschein-Details kennen k\u00f6nnte, dann teilen Sie uns dies bitte sofort \u00fcber unsere <a href=\"kontaktieren-sie-uns\/\">Kontaktseite<\/a> mit.<\/p>\n<p>Wir k\u00f6nnen die Nutzung des Gutscheins blockieren, w\u00e4hrend wir ermitteln, was passiert ist. Wenn Sie glauben, dass Sie Opfer eines Betrugs geworden sind, k\u00f6nnen wir Ihnen ebenfalls helfen.<\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/gutschein-guthaben-pruefen\/\">Neosurf-Gutschein Checken<\/a><\/p>\n<p><a href=\"kontaktieren-sie-uns\/\">Kontaktformular<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wie bewahre ich mein Neosurf sicher auf?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p><strong>Die beste Art, Ihr Neosurf zu sch\u00fctzen, besteht darin, Ihren Gutschein wie Bargeld zu behandeln! Transaktionen k\u00f6nnen nicht r\u00fcckg\u00e4ngig gemacht werden, also:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Behandeln Sie den Pincode Ihres Neosurf-Gutscheins wie Bargeld.<\/li>\n<li>Verwenden Sie Neosurf nur auf authentischen Websites.<\/li>\n<li>Benutzen Sie Neosurf niemals, um f\u00fcr Artikel auf Websites wie eBay, Leboncoin oder Gumtree zu bezahlen.<\/li>\n<li>Geben Sie den Pincode Ihres Neosurf-Gutscheins niemals per E-Mail oder telefonisch an irgendjemanden weiter.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8220;Wo sollte ich meinen Neosurf-Gutschein einl\u00f6sen?&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; border_radii=&#8220;on|10px|10px|10px|10px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; open=&#8220;off&#8220;]<\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">L\u00f6sen Sie Neosurf nur auf Websites ein, die Sie kennen. Schicken Sie niemals Neosurf-Gutscheine per E-Mail als Zahlungsmittel an irgendjemanden, geben Sie Ihren Neosurf-Gutschein-Pincode niemals per Telefon weiter und nutzen Sie ihn nicht zum Bezahlen auf Websites wie eBay, Leboncoin oder Gumtree.<\/span><\/p>\n<p><strong>N\u00fctzliche Links:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/\">Wie man Neosurf einl\u00f6st<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/online-spiel\/\">Gaming-Websites, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/gluecksspiel\/\">Gl\u00fccksspielseiten, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/finanzdienstleistungen\/\">Finanzseiten, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p><a href=\"..\/wie-man-neosurf-ausgibt\/e-shopping\/\">E-Shopping-Websites, die Neosurf akzeptieren<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][et_pb_text admin_label=&#8220;Text&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; text_font=&#8220;Open Sans Condensed||||||||&#8220; text_text_color=&#8220;#ffffff&#8220; text_font_size=&#8220;20px&#8220; text_orientation=&#8220;center&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p>HABEN SIE IHRE ANTWORT NICHT GEFUNDEN?<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=&#8220;Text&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; text_font=&#8220;Open Sans Condensed|700||on|||||&#8220; text_text_color=&#8220;#ffffff&#8220; text_font_size=&#8220;20px&#8220; background_color=&#8220;rgba(231,37,130,0.82)&#8220; text_orientation=&#8220;center&#8220; width=&#8220;40%&#8220; width_tablet=&#8220;60%&#8220; width_phone=&#8220;100%&#8220; width_last_edited=&#8220;on|phone&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; custom_margin=&#8220;|20px||20px|false|true&#8220; custom_padding=&#8220;10px|20px|10px|20px|true|false&#8220; animation_style=&#8220;slide&#8220; animation_direction=&#8220;right&#8220; animation_delay=&#8220;200ms&#8220; link_option_url=&#8220;https:\/\/www.neosurf.com\/de\/support\/kontaktieren-sie-uns\/&#8220; border_radii=&#8220;on|5px|5px|5px|5px&#8220; box_shadow_style=&#8220;preset3&#8243; box_shadow_vertical=&#8220;2px&#8220; box_shadow_blur=&#8220;12px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; custom_css_main_element_last_edited=&#8220;on|phone&#8220; custom_css_main_element_phone=&#8220;display:block;&#8220; background__hover_enabled=&#8220;on|hover&#8220; text_font_size__hover_enabled=&#8220;off|hover&#8220; text_font_size__hover=&#8220;22px&#8220; background_color__hover=&#8220;#E72582&#8243; background_enable_color__hover=&#8220;on&#8220;]<\/p>\n<p>SPRECHEN SIE MIT EINEM VERTRETER VON NEOSURF<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>M\u00d6CHTEN SIE MEHR ERFAHREN? Wir haben die AntwortSCHRITT 1: Vergewissern Sie sich, dass Ihr Neosurf-Gutschein noch g\u00fcltig ist und einen positiven Guthabensaldo aufweist Um das Guthaben eines Neosurf-Gutscheins einzusehen, gehen Sie bitte auf die Seite &#8218;Gutschein Checken&#8216; und geben Sie den vollst\u00e4ndigen Pincode ein.Wir werden Ihnen dann den auf Ihrem Neosurf-Gutschein verf\u00fcgbaren Betrag mitteilen. WICHTIG: [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-64659","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Support Neosurf<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.neosurf.com\/de\/support\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Support Neosurf\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"M\u00d6CHTEN SIE MEHR ERFAHREN? Wir haben die AntwortSCHRITT 1: Vergewissern Sie sich, dass Ihr Neosurf-Gutschein noch g\u00fcltig ist und einen positiven Guthabensaldo aufweist Um das Guthaben eines Neosurf-Gutscheins einzusehen, gehen Sie bitte auf die Seite &#039;Gutschein Checken&#039; und geben Sie den vollst\u00e4ndigen Pincode ein.Wir werden Ihnen dann den auf Ihrem Neosurf-Gutschein verf\u00fcgbaren Betrag mitteilen. WICHTIG: [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Neosurf\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-04-21T12:27:15+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"97\u00a0Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.neosurf.com\/de\/support\/\",\"url\":\"https:\/\/www.neosurf.com\/de\/support\/\",\"name\":\"Support Neosurf\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.neosurf.com\/de\/#website\"},\"datePublished\":\"2020-11-18T08:55:28+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-21T12:27:15+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.neosurf.com\/de\/support\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.neosurf.com\/de\/support\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.neosurf.com\/de\/support\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.neosurf.com\/de\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Support\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.neosurf.com\/de\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.neosurf.com\/de\/\",\"name\":\"Neosurf\",\"description\":\"So Simple to Pay &amp; Play\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.neosurf.com\/de\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Support Neosurf","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.neosurf.com\/de\/support\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"Support Neosurf","og_description":"M\u00d6CHTEN SIE MEHR ERFAHREN? Wir haben die AntwortSCHRITT 1: Vergewissern Sie sich, dass Ihr Neosurf-Gutschein noch g\u00fcltig ist und einen positiven Guthabensaldo aufweist Um das Guthaben eines Neosurf-Gutscheins einzusehen, gehen Sie bitte auf die Seite 'Gutschein Checken' und geben Sie den vollst\u00e4ndigen Pincode ein.Wir werden Ihnen dann den auf Ihrem Neosurf-Gutschein verf\u00fcgbaren Betrag mitteilen. WICHTIG: [&hellip;]","og_site_name":"Neosurf","article_modified_time":"2026-04-21T12:27:15+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"97\u00a0Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.neosurf.com\/de\/support\/","url":"https:\/\/www.neosurf.com\/de\/support\/","name":"Support Neosurf","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.neosurf.com\/de\/#website"},"datePublished":"2020-11-18T08:55:28+00:00","dateModified":"2026-04-21T12:27:15+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.neosurf.com\/de\/support\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.neosurf.com\/de\/support\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.neosurf.com\/de\/support\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.neosurf.com\/de\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Support"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.neosurf.com\/de\/#website","url":"https:\/\/www.neosurf.com\/de\/","name":"Neosurf","description":"So Simple to Pay &amp; Play","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.neosurf.com\/de\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.neosurf.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/64659","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.neosurf.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.neosurf.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.neosurf.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.neosurf.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=64659"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.neosurf.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/64659\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":80325,"href":"https:\/\/www.neosurf.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/64659\/revisions\/80325"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.neosurf.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=64659"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}